to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Tesla Model y Standart paket için verdiğim siparişi aynı gün, birkaç saat içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım ön peşinat tutarı olan 140.000 TL, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hala kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram RN126578562’dir. İ...
17 Kasım 2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya gelirken Konya çevre yolunda Tesla Model Y aracımla kaza yaptım ve o günden bu yana araç, Ankara’daki Tesla anlaşmalı yetkili servis olan Tur Oto’da tamirde bekliyor. Aradan geçen süreye rağmen hem Tesla hem de servis, aracın bazı parçalarını tedarik edeme...
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre, siyah renkli Tesla Model Y aracımızı teslim aldık. Araç şu an sadece 5,562 kilometrede ve henüz üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir boya problemiyle karşılaştık. Bugün aracı yıkarken arka kapıların alt kısımlarında, her iki tarafta da ...
Satış sürecinde eap kampanyasının 31 Aralık 2025'de kesin olarak biteceği söylenerek acil alım yapmam yönünde baskı oluşturuldu. Bu beyana güvenerek aracımı 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve bu nedenle 2025 yılına ait 6.744 TL ek MTV ödemek zorunda kaldım. Ancak Ocak 2026 itibarıyla kampanyan...
2025 model Tesla Model Y aracımın navigasyon sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle İstanbul içinde yaklaşık 30 dakikalık mesafeleri, gereksiz dolaştırarak 1 saat hatta 1,5 saate kadar uzatacak rotalar çiziyor. Bu durum en az 3–4 aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı ...
27 Aralık 2025 tarihinde Tesla Model Y aracımla İstanbul’a yaptığım seyahatte, araçtaki Tesla navigasyonunu kullandığımda otoban yerine daha uzun ve f...
23.10.2025 tarihinde Tesla’nın internet sitesi üzerinden Model Y için RN126094526 numaralı araç siparişini oluşturdum ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 140.000 TL sipariş bedeli tahsil edildi. Aracın toplam bedelini nakit ödeyebilecek durumda olmadığım için süreçte VakıfBank üzerinden kredi başv...
2025 model Tesla Model y Juniper aracımda dün sabah itibarıyla başlayan sürekli bir vızıltı sesi mevcut ve bu ses muhteşem derecede rahatsız edici bir düzeyde. Araç dururken de giderken de, müzik açıkken ya da kapalıyken de bu ses kesintisiz şekilde devam ediyor. Ses kesinlikle bir trim sesi değil, ...
4 Kasım 2025 tarihinde Tesla Model y için internet siteleri üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak sistem beni Amerika sitesine yönlendirdi ve bu sırada kredi kartımdan 250 dolar çekim gerçekleşti. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. İşleme ait Reservation Number RN1261...
Tesla Model y satın alma sürecinde yanlışlıkla Amerika sitesinden işlem gerçekleştirdik. 21 Kasım 2025 tarihinde Tesla hesabımız üzerinden 250 dolar ön ödeme alındığına dair kredi kartı slipimiz olmasına rağmen, Tesla sisteminde herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu ön ödeme tarafımıza iade edilmiyo...
08.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında 2025 model Tesla Model y aracımı İstanbul’da Intercity’de bulunan Tesla yetkili servisine teslim ettim. İlgili parçanın siparişinin 19.11.2025 tarihinde verildiği, ancak tarafıma bildirilen bilgiye göre parçanın en erken 20.01.2026 tarihinde teslim edil...
16 Temmuz 2025’te Tesla Model Y Juniper aracını Tesla Online üzerinden sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı, firmanın gönderdiği sipariş onay formu ve talimatı doğrultusunda tarafıma iletildi. Ben de bu tutara onay vererek ödemenin tamamını 21 Temmuz’da havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, 24 T...
01/10/2025 tarihinde Tesla Model y aracımla kaza yaptım ve trafik kaza tutanağı tuttum. 02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Öz Kılıç Grup Servisi’ne aracımı teslim ederek 12924950230001 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Poliçe numaram 1292495023 ve aracım Elektrikli Araç Kasko Sigortası kapsamında. Ek...
29 Eylül 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper aracımla şehir içinde küçük bir kaza geçirdim. Aracım, anlaşmalı olan İzmir Intercity Servisi’ne çekildi. Exper incelemeleri tamamlandıktan sonra, Ekim ayı başında hasarlı parçaların siparişi verildi. Ancak şu ana kadar Tesla tarafından parçaların Türkiy...
13/06/2025 tarihinde Tesla Model y için Tesla Motorları Satış ve Hizmetleri Ltd. İstanbul üzerinden sipariş verdim ve EFT yoluyla 20.000 TL fazla ödeme yaptım. Sipariş numaram: 124754616. Aradan 4 ay geçmesine rağmen fazla ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tesla müşteri hizmetl...
Tesla Model y marka aracım için 1 ay önce, henüz 4 aylık olan aracımın sürücü koltuğundan gelen garip sesler nedeniyle Tesla mobil uygulaması üzerinden mobil onarım randevusu aldım. Ancak randevu tarihi olarak ancak 1 ay sonrasına gün verilebildi. Bugün (3 Ekim 2025) randevu günüm olmasına rağmen, n...
Temmuz 2025’te Tesla Türkiye’den Model y için sipariş verdim ve rn125182120 rezervasyon numarasıyla 175.000 TL kapora ödedim. Siparişim Ağustos ayında Tesla tarafından iptal edildi. Ancak bana uygulama veya e-posta yoluyla ödeme talebi hiç iletilmedi. Kapora ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İpta...
"Peşinatın geri ödemesi bu sabah yapıldı. Teşekkürler."
29.07.2025 tarihinde Tesla Model y için rn125359449 kodu ile online olarak sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim tarihi olarak 18 Ağustos verildi. O tarihte Türkiye'de olamayacağım için teslimat tarihinin değiştirilmesini defalar...
Tesla Model y aracım için İstanbul’da 2025 başından beri kullandığım Premium bağlantı hizmetinde, Ağustos 2025’te %133 oranında orantısız bir zam yapıldı. Bu artışın gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tüketici olarak beni mağdur ett...
23/06/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Tesla’dan teslim aldığım Model Y Juniper aracımda, ilk günden beri 140 km hızın üzerine çıktığımda dikiz aynasının oradan trim veya rüzgar sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 01/09/2025 tarihinde servise başvurdum ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sadece ses...
1 Ağustos 2025 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet Model y aracı için verdiğim siparişi iptal ettirdim ve toplam 280.000 TL (her araç için 140.000 TL) tutarındaki kapora bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş iptalleri rn125362667 ve rn125367988 numaralı başvurularla gerçe...
5 Eylül 2025 tarihinde Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden Model y siparişi verdik ve kredi kartı ile 140.000 TL ön ödeme yaptık. Siparişimizin teslimatı Ankara bayisi tarafından gerçekleştirilecekti. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinde, siparişimizin iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Müşteri h...
"Çok teşekkür ediyorum buraya yazdıktan sonra para iadem yapıldı."
Tesla Türkiye’den Model y aracı almak için 175.000 TL kapora ödemesi yaptım (sipariş no: rn 125288574). Ancak araca zam gelmesi nedeniyle 28 Temmuz’da...
22 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper siyah renk aracını, 175.000 TL ön ödeme dahil toplam 1.913.000 TL’ye online olarak satın aldım. Ancak 24 Temmuz 2025’te devletin çıkardığı yeni ÖTV yasası nedeniyle fiyat değişti. Ben eski fiyattan anlaşmış olduğum için yeni fiyatı kabul etmedim ve Tesl...
