Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaline Rağmen Ön Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Sipariş İptaline Rağmen Ön Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
profile
Umut
06 Ağustos 2025 14:06
6.853

18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım.

25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal hakkımı kullanarak 14 günü geçmeden iptal etmek durumunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ön ödeme tutarım hala tarafıma iade edilmedi.

İptal işlemini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla ilettim, para iadesi talebimi açıkça belirttim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen ön ödeme tutarımın tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Şevket
Şevket

RN125358528 numaralı sipariş verdiğim aracı 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 1 Ağustosta siparişimi hem mail yoluyla hem de Tesla uygulamasından iptal ettim. Ancak bana Tesla uygulamasından cevaben 12 ağustosta iademin Global den çıktığını görüntülendiği söylenen Tesla uygulamasından bir mesaj geldi. Ancak bugün 3 Eylül 2025 tarihi daha halen kredi kartıma iade işlemi gerçekleşmedi konuyu hukuksal yola taşıyan arkadaşlar var ise süreci benimle paylaşırlarsa sevinirim.

Eren
Eren

Aynı sorunu bende yaşıyorum, paranızı iade ettik diyorlar ama hiçbir resmi belge yok kime iade ettiler hiçbir fikrim yok. İletişim kurmak neredeyse imkansız epostalara dönmüyorlar, çağrı merkezi zaten hiçbir işe yaramıyor. Hukuki sürece başvuracağım

Ömer
Ömer

Alabildiniz mi

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Alamadım henüz.

Serkan
Serkan

Merhaba. Paranızı alabildiniz mi

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Maalesef hocam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Ön Ödeme İadesi 35 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
18 Ağustos 2025 13:51
4.639
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen Tesla Siparişi İçin Para İadem Yapılmadı

profile
14 Ağustos 2025 16:37
5.444

profile
İsa
09 Ağustos 2025 00:08
2.840
tesladan-iptal-edilen-siparisin-on-odemesi-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz