to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bedelinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...
2023 model Tesla Model y Performance aracımın yaklaşık 50 bin kilometre civarında, herhangi bir kazası yokken arka lastiklerinin içten yediğini ve seyir halindeyken patladığını fark ettim. Bunun üzerine o dönem yaşadığım şehir olan Adıyaman’a Tesla’dan mobil servis talep ettim. Tesla mobil servis eş...
Tesla’dan 2025 model Tesla Model y aracı satın almak üzere Ankara bayisi üzerinden işlem yaptım. Araç için toplam satış bedelinin tamamını 22.07.2025 tarihinde ödedim. Tüm satış bedelini eksiksiz ödememe rağmen, ödeme sonrasında ÖTV artışı gerekçesiyle tarafıma 260.998,20 TL tutarında ek bedel yansı...
Şubat 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım ve henüz bir yıllık kullanım süresi dolmuş olan Tesla Model Y aracımla ilgili, İzmir yetkili servisinde hem üretim hatası hem de servis kalitesizliği açısından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımın bagaj kapağını tutan elektrikli piston...
Tesla Model y aracımı henüz bir yıl bile dolmadan, yaklaşık Mayıs ayında sağ ön koltuk dikiş yerinden söküldüğü için incelemeye aldım. Araç sadece 5.700 km’de olmasına rağmen koltukta böyle bir sorun yaşanması, tamamen üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durumdur. Üstelik koltukta herhangi bir dar...
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Tesla Model y aracımda, daha 25 Mart civarında ve 1000 km bile dolmadan frenlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Tesla ile iletişime geçtiğimde, frenleri ısıtmam gerektiği, bu şekilde sesin düzelebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç 2.600 km’de olmas...
Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tesla Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya...
Tesla Model y aracımızın ön camı birkaç gün önce kırıldı. Yalnızca mesajlaşma üzerinden iletişim kurabildiğimiz Tesla servisinden bugün aldığımız bilgiye göre yeni cam için 2 aydan fazla beklememiz gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ayrıca Tesla’nın ...
Tesla servis kabusu. Tesla Model y 2024 model, 40 bin kilometredeki aracımda yaklaşık 2–3 ay önce sol arka koltuk ısıtması çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Tesla uygulaması üzerinden defalarca servis talebi oluşturdum ancak açtığım her talep, herhangi bir çözüm üretilmeden yapay zeka tarafından ...
Tesla Model Y aracımla ilgili bugün Tesla uygulaması üzerinden servis talebi oluşturdum; ancak süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım için hem muhatap bulmakta zorlandım, hem de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, anlamsız şekilde tahmini 49 bin TL gibi çok ...
08.04.2026 tarihinde sıfır Tesla Model y Standart aracımı teslim aldım. Aracın ön bagaj havuzunu detaylı kontrol ettiğimde, geçen hafta fark ettiğim üzere parçanın çizik içinde olduğunu gördüm. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kozmetik kusurun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sor...
Tesla Model y aracımı 26 Şubat tarihinde Ankara’daki servise teslim ettim. Sadece bir adet far değişimi için verdiğim aracım yaklaşık 3 aydır serviste bekliyor ve hâlâ parça tedarik edilemediği söyleniyor. Aracı henüz alalı 1 hafta olmuştu, kredi taksitlerini düzenli olarak ödüyorum fakat ortada ara...
Tesla İzmir’de Model y için test sürüşü sonrasında bir temsilciyle iletişime geçtim. Aracı sipariş verene kadar ilgili kişi neredeyse her gün beni aradı. Siparişten önce teslimatı istediğim tarihi ilettiğimde, büyük oranda o tarihte teslim edilebileceği söylendi. Sipariş sonrasında teslimat birimind...
2025 üretimi Tesla Model y Standart aracım, şirketimin 2026 Şubat ayında yaptığı alım kapsamında bana tahsis edildi. Araçla birlikte gelişmiş otopilot opsiyonu da satın alındı. Otopilotun performansından zaten memnun değilim ancak asıl problem ondan da öte, aracın temel sürüş destek ve bilgi-eğlence...
21 Ocak 2026’da sıfır kilometre Tesla Model y satın aldım. Aracım daha yalnızca 3 aylıkken fren sistemiyle ilgili son derece ciddi bir sorun yaşadık; bu yalnızca bir arıza uyarısı değil, frenlerin tamamen boşa çıkması şeklinde gerçekleşti. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum sonrası aracı çe...
Tesla Model y aracımda kullanımın başından itibaren devam eden ve zamanla artan trim sesleri, rüzgar uğultusu ve titreşim kaynaklı gürültü problemleri bulunmaktadır. Özellikle ön konsol, kapı içleri ve cam birleşim noktalarında yoğunlaşan bu sesler, sürüş konforunu ciddi şekilde bozmakta ve araç içe...
11.02.2026 tarihinde almış olduğum Tesla Model Y standart paket aracımdaki süspansiyon sisteminden hiç memnun değilim. Çukurlara girince sanki süspansiyon sistemi yokmuş gibi ses ve sarsıntı rahatsız ediyor. Adana Çukurova LG yetkili bayinin önündeki test aracıyla çıktığım sürüşte, girdiğim çukurlar...
Tesla Model Y aracımın sol arka kapısında bir sorun yaşadım. Kapıyı açarken cam normal şekilde aşağı iniyor, ancak kapı kolunu bıraktığımda camın kapı kapanana kadar aşağıda kalması gerekirken cam hemen kapanıyor ve bu nedenle kapı düzgün şekilde kapanmıyordu. Bu sorun üzerine Tesla yetkili mobil s...
"Tesla servis teşekkür yazısı – sorun çözüldü Daha önce aracımda yaşadığım güvenlik sistemi arızaları (ABS, çekiş kontrolü, denge kontrolü vb.) ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Tesla servis ekibi süreci hızlı ve profesyonel şekilde ele aldı. Özellikle Semih Bey ve Burak Bey sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilenerek gerekli kontrolleri sağladılar. Yapılan incelemeler sonucunda ABS ile ilgili bir parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirilmiş ve araçtaki tüm sorunlar tamamen giderilmiştir. Şu an aracım sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmaktadır. İlgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Bakırköy'de ki Tesla servis ekibine, özellikle Semih Bey ve Burak Bey’e teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde saat 13.00’e Tesla uygulaması üzerinden Bursa Kent Meydanı AVM’de Model y için test sürüşü randevusu aldım. Randevu saatinde oradaydım ve araç teslim noktasında tam 1 saat ayakta beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi. Otopark görevlisi yanıma gelerek geceden beri test aracı gelm...
Tesla Model Y SR aracımızda, Premium bağlantı ücretini düzenli olarak ödememize rağmen Türkiye sınırları dışına çıkar çıkmaz internet bağlantısının tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Araç yurt dışında roaming yapmadığı için uzaktan aracı görüntüleyemiyor, güvenlik modunu aktif b...
23 Ocak tarihinde Tesla Model y aracım için sağ ön far talebi oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ teslim edilmedi. 2 Nisan için gün verildi, o tarihte de teslimat yine gerçekleşmedi ve bu kez tarih 2 Haziran olarak güncellendi. Bu kadar kritik bir parça için sürekli tarih ertelenm...
"İletişimde biraz sorun yaşasak da neticede karşılıklı iyi niyetle sorunu çözdük. Başta 25 gün parça bekleyeceğim söylendi. Sonra 1 hafta öne alındı. Derken sorundan 5 gün sonra mobil servis gelip parçayı değiştirip problemi çözdü. Benim durumumla karşılaşan herkes için parça bekleme söz konusuymuş Tesla Türkiye'nin stok bulundurması memnuniyeti artırır diye düşünüyorum. Genel olarak olumlu yaklaşıp çözüm odaklılar. Özellikle mobil servisle gelen arkadaşa ve ilk aradığımda yardımcı olan yol yardımındaki arkadaşa teşekkür ederim."
Tesla Model Y Juniper aracımda dün ön kaput sensör arızası oluştu. İlk etapta sadece uyarı veriyordu, ben de Tesla servisini aradım ve bana söylenen a...
