Terra Pizza müşteri hizmetleri

16/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Terra Pizza İstanbul Vialand şubesinden 2 adet bol bol büyük sufle, patates kızartması ve kola içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece küçük boy pizza ve bir sufle geldi, kolam da eksikti. Sipariş numaram: 106000635615. Ödediğim to...

3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...

1 saat önce Kocaeli İzmit Topçular şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim gecikti. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, telefonda görüştüğüm kişi kendisinin "en yetkili" olduğunu söyledi ve yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise, neden böyle davrandıklarını sorduğumda bu sefer ...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Denizli Pamukkale şubesinden, Getir uygulaması üzerinden 5 yaşındaki kızımın okulundaki pizza günü için sipariş verdim. Siparişim kabul edildikten yaklaşık 5-10 dakika sonra Terra Pizza çalışanı tarafından arandım. Bana, adresimin uzak olduğunu ve kuryeye çok fazl...

27 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Terra Pizza şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #zo23 -***numaralı siparişimi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat önce oluşturmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 10 dakika içinde gelece...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10'da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Kocaeli Ovacık şubesinden üç adet orta boy pizza siparişi verdik. Ancak yanlışlıkla iş adresimizi seçmişiz ve siparişten yaklaşık 30 saniye sonra Ovacık şubesini arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi belirttik. Telefonda si...

25.09.2025 tarihinde İzmir Terra Pizza’nın kendi uygulamasından 4222494 numaralı siparişi verdim. Sipariş saati 13:37 idi ve uygulamada teslimat saati 14:02 olarak görünüyordu. Ancak şu an saat 14:56 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle kızım aç kaldı. Benzer sorunları daha önce d...

24 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman 30151 Sokak Merkez’de, Terra Pizza (Sarı Nota’nın yanı) şubesine gittim. Pizza ve içecek siparişi verdim. İçeceğin altından nar ekşisine benzer, yapış yapış bir sıvı çıktı. Çalışanlardan birine sorduğumda, kasada kolaların patladığını ve altına bulaştığını söylediler...

+1

19.09.2025 tarihinde Axis AVM Terra Pizza şubesinden 8 adet orta boy bol malzemeli pizza siparişi verdim. Siparişlerim elime ulaştığında ürünler hem yanık hem de tamamen dağılmış haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de lezzet açısından beklentimin çok altındaydı. Yaşadığım sorun sonrası şubeyle...

04.09.2025 tarihinde Terra Pizza Gaziemir Belediye şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10482718733 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem Terra Pizza şubesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ikisi de siparişin tes...

31.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Denizli Merkezefendi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:92 adresindeki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. İnce hamur seçmeme rağmen pizzam kalın hamurlu olarak geldi ve pizzanın içine kalın doğranmış soğanlar konmuştu. Ayrıca pizzada hiç baharat yoktu. Sipariş için ...

Terra Pizza Muğla Bodrum Kumbahçe şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 324250610 numaralı siparişimizi 775 TL ödeyerek Eskiçeşme Mahallesi Büyük İskender Caddesi 1530 Sokak Rose Residence f Blok No:2 adresine verdik. Siparişte 2 adet pizza, içecekler, patates ve sufle bulunuyordu. Ancak siparişimiz buz...

02.06.2024 tarihinde saat 00.36’da Yemeksepeti üzerinden Terrapizza Ümraniye şubesinden 450 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 5018). Siparişin tahmini teslimat süresi 35-50 dakika olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 02.14 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şube kapanmasına rağmen siparişim...