5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği
11 Mayıs 15:36201
"Arama için teşekkür ederim. Çözüm için çaba ve uğraşları için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza müşteri hizmetleri
129 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 720 TL Geri Ödeme Talebi
19 Nisan 11:57302
"Terra Pizza müşteri danışmanı yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
11 Nisan 21:57336
19.55'te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sivas Merkez şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzeri...nden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hem hamile bir bire
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
9 Nisan 16:38396
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kampanya Fiyatı Yanıltıcı, İndirim Uygulanmadı
7 Mart 12:56403
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
7 Mart günü saat 12.03 sularında Getir uygulaması üzerinden Terra Pizza Mer...kez Kemalpaşa Mah. Şubesinden pizza siparişi verdim. Uygulamada 2 al 1 öde
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişlerde Bilgilendirme Eksikliği Ve Çelişkili Gerekçeler
17 Şubat 23:08456
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim, gerekli tüm önemleri aldıklarını ve bölge müdürlerine bu konuyu taşıdıklarını ilettiler."
5
Çözüldü
Bir Saat Geciken Sipariş Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetlerinden
23 Ocak 18:48330
"."
5
Çözüldü
Geç Teslim Edilen Katılaşmış Kaşarlı Pizza Ve İade Reddi
21 Ocak 23:00445
"Arayan müşteri temsilcisi çok naif ve ilgiliydi. Çözüm için teşekkür ederim."
21 Ocak tarihinde saat 20.30–21.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Eskişeh...ir’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında online ödeme ile s
5
Çözüldü
Satıcı Keyfiyle Sipariş İptali Müşteriyi Aç Bıraktı
16 Ocak 15:46488
"İlgilerinin teşekkür ederim"
Pizza Zehirlenmesi Sonrası Hastane Tedavisi Ve İade Talebi
11 Ocak 13:10422
10.01.2026 Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Manisa’daki Pizza şubesinden sipariş verdik. Gelen pizzayı kız arkadaşı...mla birlikte yedik, yemekten yaklaşık 2–3 saat sonra ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve kusma başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve doktorlar gıda zehirlenme
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Sipariş Gelmedi, Bilgilendirme Alınmadı Ve İade Tarihi Belirsiz
9 Ocak 18:13387
"Müşteri hizmetleri gayet açıklayıcı konuştu mağduriyetimin giderileceği söylendi umarım bir an önce giderilir"
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.21’de Bahçelievler şub...esinden kredi kartımla pizza siparişi verdim. Uzun süre beklememize rağmen
4
Çözüldü
1 Ocak 23:139
"Teşekkürler"
Faize şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve İptal Edilememesi
1 Ocak 20:46295
01.01.2026 tarihinde saat 18:17 civarında Terra Pizza mobil uygulaması üzer...inden Arsuz Karaağaç şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4238189. Ar
5
Çözüldü
Terra Pizza’da Saç Kılı Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
29 Aralık 2025 18:56498
"Uğur neydi galiba ilgilenen kendisine çok teşekkür ediyorum şikayetinin ardından sürekli aradı ilgi alanlarına teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşların daha dikkatli olacağına inanıyorum artık"
1
Terra Pizza Siparişimin “Fırın Arızası” Gerekçesiyle İptal Edileceği Bildirildi
29 Aralık 2025 12:16405
28 Aralık 2025 tarihinde Terra Pizza Bingöl Üniversitesi şubesini saat 17.08 civarında telefonla arayarak gel-al hizmeti...nde ve sipariş vermeyi düşündüğüm pizzada herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Herhangi bir sorun olmadığı ve sipariş vermem durumunda 12–15 dakika içinde hazır olacağı bilgi
5
Çözüldü
Terra Pizza'da Yanlış Sucuk Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
27 Aralık 2025 14:14242
"L"
22 Aralık tarihinde Terra Pizza müşteri hizmetlerini telefonla arayarak piz...zalarında kullandıkları sucukların dana mı yoksa tavuk mu olduğunu sordum.
1
Trendyol GO Ve Terra Pizza'da Keyfi Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
15 Aralık 2025 21:20430
Trendyol GO uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 19:48’de Terra Pizza’dan verdiğim 10790718348 numaralı si...parişim, restoran tarafından "tedarik sürecinde yaşanan aksaklık" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından ilgili şubeyi aradığımda, sipari
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum Nedeniyle Mağduriyet
15 Aralık 2025 20:12489
15 Aralık günü, Denizli 15 Temmuz Bulvarı’ndaki Terra Pizza şubesinden verd...iğimiz sipariş için 35–45 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak
5
Çözüldü
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İade Süreci Çok Uzun
10 Aralık 2025 15:14404
Dün akşam saat 19.01’de Terra Pizza Adana Seyhan şubesinden, Terra Pizza mo...bil uygulaması üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş durumu
5
Çözüldü
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!
24 Kasım 2025 14:48404
"."
1
Terra Pizza Kurye Şiddeti Ve Müşteri Güvenliği Endişesi
13 Kasım 2025 17:33756
13.11.2025 tarihinde saat 14.38 civarında Çanakkale İskele’de, Terra Pizza’ya ait 17 AEV 959 plakalı motorlu kurye yolum...da seyrederken önüme geçip saldırmış ve beni darp etmiştir. Bu şekilde motor kullanan çalışanların, evlere de hizmet ettikleri için müşterilerin can güvenliğini riske attığını düşü
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 3 Gündür İade Edilmedi
12 Kasım 2025 15:00542
10 Kasım Pazar günü saat 13:08’de Terra Pizza’nın kendi uygulamasından Adan...a Seyhan Gürselpaşa Şubesi’nden 2 adet orta boy pizza, ayran ve baharat sip
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, Kötü Müşteri Hizmeti
12 Kasım 2025 14:19508
12 Kasım tarihinde saat 13:00’te Terra Pizza Kâğızman Caddesi Fırat Mahallesi şubesinden üç kişilik menü siparişi verdik... ve üç kişilik ücret ödedik. Ancak bize yalnızca iki kişilik menü teslim edildi. Durumu telefonla ilettiğimizde, iki kişilik menü siparişi verdiğimizi iddia ettiler ve yardımcı olm
5
Çözüldü
Yanık Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
11 Kasım 2025 20:37499
"Sorun çözüldü"
Marka Profili
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99