Aşırı Ücretli Parça Değişimi Ve Servis Güvensizliği

Termoteknik Logic kombiyi aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve cihaz bir türlü sorunsuz çalışmıyor. Asıl problemimiz ise yetkili servislerinin en ufak arızada bile tamir yoluna gitmemeleri, direkt parça değişimine yönelmeleri ve bunun için çok yüksek ücretler talep etmeleri.

10 Nisan tarihinde Bahçelievler’de bulunan Termoteknik servisi evimize geldi. Logic kombide eşanjörün delik olduğunu, ilaçlı su basacaklarını ve ateşleme manyetosunu değiştireceklerini söylediler ve bu işlem için toplamda 18.000 TL istediler. Hem istenen rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de gelen servisin işten pek anlamadığı izlenimini edindim, güven vermediler.

Cihazı aldığımız günden beri bitmeyen sorunlar, her seferinde parça değişimi dayatılması ve astronomik fiyat talepleri nedeniyle Termoteknik Logic kombiden ve servis hizmetinden son derece mağdur oldum. Bu süreçte yapılan işlemlerin ve istenen ücretlerin gözden geçirilmesini, mantıklı ve makul bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.