to read complaints and reviews, or file yours. 
Fortes Mühendislik üzerinden Termoteknik marka bir kombi taktırdım ve toplamda 45.000 TL ödeme yaptım. Kombi takıldığı günden beri 38 derecenin üzerine çıkmıyor, evi ısıtmıyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım soruna rağmen hiçbir teknik destek alamıyorum.
Defalarca Fortes Mühendislik’i aradım, her seferinde “Geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, hiçbir servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğüm kişiler zaman zaman “İstediğin yere şikayet et, bizim devletten korkumuz yok” tarzında ciddiyetsiz ve umursamaz ifadeler de kullandılar. Hem ürün çalışmıyor hem de garanti kapsamında olmama rağmen ilgilenilmiyor.
Kombinin düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini, garanti kapsamındaki servis hizmetinin yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedel ve uğradığım maddi manevi zararla ilgili yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Fortes Mühendislik a. Ş. Aracılığıyla evimin doğalgaz ve kombi kurulumunu yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde ilk çalışma yapılarak Termoteknik marka kombi çalışır vaziyette tarafıma teslim edildi. Daha sonra eve taşınıp sıcak suyu kullanmaya başlayınca kombi f2 uyarısı vermeye başladı ve ilk kurulumu y...
Firma tarafından aranarak ek garanti satın almamın ve bakımların önemi hakkında bilgilendirildim. Ayrıca bakım ve yedek parça haklarımı hemen kullanabileceğim belirtildi. Bunun üzerine binlerce Türk lirası ödeyerek 5 yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Bu sene kombim arızalandı ve firmayı aradım....
2023 temmuz ayında Termoteknik kombi aldık. Kombi 3-4 ay sonra bozuldu. 1 ayı aşkındır servisle uğraşıyorum. Aslında Termoteknik firması ile... Ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri ne halde takibini bile yapmıyorlar. Ürünü aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz olama...
Termoteknik marka kombimiz yaklaşık 1 yıldır yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar 3 kere servis geldi ancak her seferinde “normaldir” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen ses giderek arttı ve şu an kombiden gelen gürültü nedeniyle apart...
Benim kombim iki aydır bozuk garantim devam ediyor servis gelip baktı iki ay önce tankı bozuk dediler bir daha geri gelmediler her gün aramama rağmen elimizde parça kalmamış diyerek başlarından gönderiyorlar. Telefon görüşmelerim hepsi mevcut ilgilenen yok evde iki küçük bebek var. Duş alacak sıcak ...
Yorumlar