Kombi Kapalıyken Kendi Kendine Çalışıyor, Sorun Giderilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Termoteknik Lotus ideal 24 kombimi yaklaşık 1 aydır İstanbul Beylikdüzü Beykent’teki adresimde kullanıyorum ve sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Kombi kapalı konumdayken kendi kendine çalışmaya başlıyor. Yetkili servisten ekip geldi, işlem yapıldı ancak kısa süre sonra kombi tekrar arıza verdi ve bu defa “beyin arızası” olduğu söylendi.

İlk arızada yetkili servise 5.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Termoteknik merkezini de arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kombimin kapalıyken kendi kendine çalışmasına neden olan bu arızanın, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.