Kombinin Arızası İçin Akşehir Fortes Ve Termoteknik'ten Acil Çözüm Talebi

Afyon Bolvadin’de ikamet ediyorum. Termoteknik Lotus 36 KW kombiyi Akşehir Fortes isimli firmaya Temmuz ayında taktırdım. Kombi takıldığı günden beri doğru düzgün çalışmıyor, ilk açılışta bile gelip yakmadılar, telefonu aradığımızda uzaktan tarif ederek açtırdılar.

Yaklaşık bir hafta önce servis eve geldiğinde, kombinin su ısıtıcı ve petekleri aynı anda verimli çalıştırmadığını, beyinde arıza olduğunu söyledi. Buna rağmen kombinin değişimi veya beyninin değişimi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Bu ürün için 135 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen aylardır mağdur durumdayım.

Hem kombiyi takan Akşehir Fortes firmasının hem de Termoteknik’in arızalı ürünün değiştirilmesini veya gerekli parça değişiminin derhal ve kalıcı şekilde yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve mağduriyet sürecime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.