to read complaints and reviews, or file yours.Tergan Deri’den aldığım erkek kol çantasının kilit kısmı kırıldığı için, dışarıda tamir ettirmek yerine orijinal kilidin... ücretli olarak değiştirilmesi talebiyle Ankara Antares AVM’deki mağazalarına bugün gittim. Mağazadaki görevli, ürünün 2 yıldan eski olduğu için hiçbir şekilde servis desteği verme
Tergan’dan aldığım deri evrak çantamın kulpları 1 yıl bile dolmadan koptu. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme ...olduğu için sağlam olmadığına inanıyorum ve açıkçası markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Herhangi bir destek numarası bulamadığım için, Tergan’ın web sitesinde belirtilen
Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Migros AVM’deki mağazanızdan 13.400 TL ödeyerek tamamen deri olduğu belirtilen bir Tergan ...çanta satın aldım. Satın alırken özellikle tamamen deri olduğu, sağlam olduğu ve uzun yıllar kullanılabileceği ifade edilmişti. Ancak bugün çantanın tutma yerindeki metal toka/kili
Yaklaşık beş yıl önce, 2021 yılının Ağustos ayında Ankara Ankamall Tergan mağazasından bir valiz satın aldım. Satın alım... sırasında bu valizin ömür boyu onarım garantisi kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşadığımda ücretsiz olarak onarılacağı açıkça ifade edildi. Bugün valizin tekerlekleri kırı
08.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasından aldığım terlik, sadece 3 gün içinde y...ırtıldı. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla servise gönderdim ve bana 1-23060 numaralı servis fişi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üründen hâlâ hiçbir haber
Tergan ayakkabı mağazasından ayakkabı aldım. İlk giydiğim anda herd iki ayakkabımdan ses gelmeye başladı. Dışarıdan da f...ark edilecek şekilde. Sonra mağazaya teslim ettim, 1 ay incelemeye gitti. Gelde değişen bir durum yok. Tergan müşteri hizmetlerini aradım ipe un sermekten başka bir durum yok. Terg
2024 Eylül ayında Mall Of İstanbul Tergan mağazasından aldığım çantanın fermuarı bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ga...ranti kapsamında olduğu ve servise gönderileceği söylendi, ben de çantayı mağazada bıraktım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bunun üzeri
Tergan’dan 01.03.2026 tarihinde Ankara Antares mağazasından “eskitme spor” deri mont satın aldım. Montu toplamda sadece ...yaklaşık 4 saat (birer saatlik kısa sürelerle) giymeme rağmen daha ilk ay içinde ciddi şekilde renk atması yaşandı. Bunun üzerine ürünü 07.04.2026 tarihinde incelemeye gönderildi.
2023 yılı Nisan ayında Tergan.com üzerinden “kol çantası print bayan çanta” olarak geçen bir çanta satın aldım. Ürünü te...rcih etmemdeki en önemli sebep, satılırken özellikle “ömür boyu tamir ve tadilat garantisi” vaadinde bulunulmasıydı. Bu güvenceye inanarak 1200 TL gibi azımsanmayacak bir bedel öde
30.12.2025 tarihinde Forum Kayseri Tergan mağazasından almış olduğum ayakkabı, yaklaşık 1 ay içinde açılma yaptı. Bunun ...üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir net cevap alamadım, sadece hâlâ incelemed
Tergan’ın kendi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Siyah Hakiki Deri Erkek Sneaker (E25S1AY57449-A23) ile il...gili ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı İstanbul Hilltown AVM’den aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda bağcıkların kopması nedeniyle ürünü fabrikaya gönderdiler ve basit bir sorun olmas
12.11.2025 tarihinde Afyon’daki Tergan mağazasından satın aldığım deri mont, kullanım hatası olmaksızın yaklaşık iki haf...ta içinde deforme oldu ve dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü, elimdeki belge ve fotoğraflarla birlikte 11.12.2025 tarihinde tamir ve inceleme amacıyla mağaza üzerinden se
25.09.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden E23K1BT56560 kodlu siyah süet bot satın aldım. Ürünü en fazla 4... kez giymeme rağmen sol iç kısmında yırtılma meydana geldi. 18.11.2025 tarihinde botları Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasına götürerek durumu bildirdim, ürün merkeze gönde
Tergan’dan geçen sezon Konya Kent Plaza mağazasından iki farklı renkte topuklu ayakkabı aldım. Toplamda 10 kez bile giym...ediğim bu ayakkabıların her ikisinde de ilk kullanımdan itibaren topuklarda esneme problemi yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim, çalışanlar ilgilenerek ayakkabıları tamir için merkeze
Daha önce de şikayette bulundum, ancak firma herhangi bir dönüş yapmadı. Konya Kulesite Tergan mağazasından aldığım ayak...kabıyı mağazaya inceleme için gönderdim. Ayakkabı, uygun olmayan bir şekilde bana geri iade edildi. Olduğu gibi verseler yine kabul edilebilirdi. Rugan ayakkabının normal boya ile
30.12.2024 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından S1LC00021111 kodlu, oldukça pahalı bir laptop çantası satın aldım.... Kısa süre sonra çantanın metal kulplarında paslanma ve boya deformasyonu oluştu. 25.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onarıma alacaklarını ve 20 iş günü içinde teslim ed
09.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 800 TL’ye aldığım deri cüzdanımda kısa süre içinde deforme ve ...renk atması meydana geldi. 12 Temmuz 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve tamirat yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ara
Merhabalar, Tergan Adana M1 Alışveriş merkezinden aldığım çantanın hasarından dolayı tamirat edilmesi üzere Tergan mar...kasına geri verdim. Ancak seyahat etmemden dolayı Tergan çalışanları seyahat ettiğim bölgeye tamir edilmiş çantayı göndereceklerini söylediler. Ancak çanta 1 aydır İstanbul'a gelme
1-r-7-4976382 fatura numarası ile 28.06.2025 tarihinde nude-deri ayakkabımı tamir için verdim. Bugün itibari ile 25 gün ...oldu. İş günü ile 21 güne kadar ayakkabının akıbeti belli olacakmış. Ayakkabıyı sadece 3 kere giydim. Tergan kalitesine güvenerek 2 ayakkabı birden satın aldım ancak 3. Giyişte aya
