"Tergan ve şikayet var.com sitesine teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve çözüm sağlandı"
Tergan Deri iade talebi oluşturma
10 şikayet
Siparişte Yanlış Numara Ve Farklı Model Gönderilmesi
Tergan’ın internet sitesinden online olarak satın aldığım ayakkabı elime ulaştığında yaşadığım durum karşısında büyük bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Sol ayak, sipariş ettiğim gibi 40 numara ve seçtiğim modelken, sağ ayak 41 numara ve tamamen farklı bir model olarak gönderilmiş. Üstelik iç renkleri bil




Aynı Ayakkabıda Yanlış Numara Gönderimi Tekrarlandı, Doğrudan Değişim Talebi
Tergan’ın online sitesinden kahverengi hakiki süet deri erkek Casual ayakkabı (E24S1AY57075-B85) modelinden 42 numara si...pariş ettim. İlk siparişimde 42 numara yerine 44 gönderildi. İade sürecini başlatın ve yeni sipariş verin dendi. Buna rağmen ikinci siparişimde de tarafıma 44 numara ürün gönderild

İade İşleminde Yanlış Sipariş Tutarı Ve Eksik Ödeme Sorunu
Tergan’ın internet sitesi üzerinden Siyah Hakiki Deri Kadın Loafer - K25S1AY68540-A41 model ayakkabıyı 37 numara olarak ...iki ayrı siparişte satın aldım. Bu siparişlerimin numaraları tg1302331620 ve tg2002335709’dur. Siparişlerden birinde ürünü 1.799,99 TL’ye, diğerinde ise 1.439,99 TL’ye aldım. Daha
Defolu Botta Renk Değişikliği Ve Uzun İade Süreci
Trendyol üzerinden Tergan mağazasından kahverengi bir bot satın aldım. 02.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 1.889,...99 TL ödedim, sipariş numaram 10928202450’dir. Botu sadece 2 saat giydikten sonra ürünün rengi tamamen beyaza döndü. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, bana yeni al


İade Ücretim Hâlâ Gelmedi, 10 İş Günü Geçti
Tergan’ın kendi internet sitesinden 19 Şubat’ta yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı... için iade talebi oluşturdum, ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. İade sürecine başladıktan sonra Tergan ile toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde iade olduğunun, ancak sistemle
Kirli Cüzdan, Zor İade Süreci Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
07 Şubat tarihinde teslim edilen, tg0402324887 numaralı siparişimde yer alan cüzdanlardan biri çok kirli ve kötü durumda... geldi. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem kalite açısından hem de marka adına büyük hayal kırıklığı oldu. Diğer ürünleri de genel olarak beğenmediğim için tüm siparişim için
Tergan Online Mağazada İade Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Tergan online mağazasından tg1012291740 sipariş numarası ile acı kahve süet bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fak...at beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği bulunmuyor ve bu yüzden iade talebi oluşturamıyorum. Üstelik siteye üye olarak

Defolu Ürün Ve İade Süreci Mağduriyeti
28 Ekim 2025 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden “Taba Süet Deri Kadın Casual Bot- K23K1BT66961-K59” modelini tg2810...257969 ve tg2810257969-1 sipariş numaralarıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin uymadığını hem de botun üzerinde renk farkı ve ıslanmış gibi lekeler bulunduğunu fa






