Tergan Online Mağazada İade Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Tergan online mağazasından tg1012291740 sipariş numarası ile acı kahve süet bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği bulunmuyor ve bu yüzden iade talebi oluşturamıyorum. Üstelik siteye üye olarak alışveriş yaptım.

Sabah müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle telefonla da destek alamadım. Ürünü iade edebilmek için tarafıma iade kodu verilmesini ve yasal süreler içerisinde ürünü geri gönderip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.