
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi İstiyorum

Temudan verdiğim sipariş neredeyse iki hafta sonra havaalanına vardı kargoya verildi. Sonra teslimat için dağıtıma çıktı teslim edildi diye mesaj geldi fakat paketi ben almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdığım halde çevreye bakmamı söylediler. Kamera vs olmayan bir yerde yaşıyorum ve çevrede...
Davet Kampanyası Ödül Koşulları Hakkında Şikayet

Temu uygulamasında arkadaşlarını davet et 4 hediye kazan kampanyasında neredeyse yüze yakın kişiyi davet ettim, kabul ettiler. Kabul sayısı arttıkça ilerlemeyi 0.01 coine kadar düşürdüler. Ekte göreceğiniz üzere her kişi için 0.01 TL diyor ve 0.70 toplamamı istiyor. Zaten bu aşamaya gelene kadar onl...
Temu Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Belirsiz

29 Ağustos’ta Temu üzerinden bebek ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-10074017964153811. Siparişimden 2143,93 TL ödeme aldınız. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim “havaalanı deposunda” olarak görünüyor ve başka hiçbir g...
Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Gerçekleşmedi

Temu’dan iki farklı giyim ürünleri siparişi verdim. İlk siparişimde bankamdan SMS onayı ile güvenli bir şekilde işlem yapıp siparişi tamamladım. Ancak ikinci siparişimde, ürünü sepete eklerken sistem otomatik olarak ücretin çekildiğini belirtti; herhangi bir onay ya da iptal tuşu yoktu. Her iki sipa...
Temu Kampanyasında Hediye Ürün Hakkım Haksız Yere Verilmedi

Arkadaşımdan aldığım Temu hediye linki üzerinden kampanyaya katıldım ve belirtilen şartlarda yeni kullanıcı davet ederek dört tane ücretsiz ürün seçme hakkı kazanmam gerekiyordu. Davet ettiğim kullanıcılar, Temu'nun istediği tüm adımları eksiksiz yerine getirdi. Ancak sistem, her seferinde daha fazl...
Temu Farmland Oyununda Hayal Kırıklığı

Aylardır Temu Farmland oyununu oynuyorum. İki tane bedava hediye vereceklerini söylüyorlar, ancak vaat ettikleri hediyeleri alamıyoruz. Dereceler arttıkça verilen puanlar giderek düşüyor. Ne doğru düzgün bir ilerleme kaydedebiliyoruz ne de oyunu bitirebiliyoruz. Temu Farmland tam anlamıyla bir hayal...
Sipariş İptalinde Ücret İadesi Ve Hediye Çeki Sözü Tutulmadı

Temudan sipariş iptalim sonrası ücretim ödenmedi. Ücret bankaya yatırıldı diye yazmasına rağmen bankayla görüştüm 10 gün geçti fakat yatmamış. İlk alışverişe özel hediye çeki veriyoruz diyorlar ama vermiyorlar. Sipariş iptal olunca da ücreti yatırmıyorlar. Ücretimin ödenmesini istiyorum.
Temu'da Hediye Kazanma Sorunu Ve Destek Talebi

Selam, Temu'dan hediye almaya çalışıyorum, hediyelerimi vermiyorlar. Ben arkadaş davetiyle hediye kazanmak istiyorum. Hediyelerimi para ödeyerek almak...
Para İadesi Yapılmadı Banka Ve Temu Arasında Kaldım

Temu'dan üç farklı sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldığı söyleniyor fakat bankayı aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade görünmediği belirtildi. Temu ise 22/07'ye kadar iadenin yapılacağını söylüyordu ancak ne bankada ne de Temu'nun sisteminde iade gözükmüyor. Banka il...
İzinsiz Kart Çekimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Temu'dan Para İadesi Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

Temu para iadesini bir türlü alamıyorum. Sürekli oyalıyorlar. Paramı kredi olarak vereceklerini söylediler, onu da vermediler. Her temsilcisi farklı konuşuyor. Madem dünya pazarında bir e-ticaret sitesi, ama böyle problemler oldukça Temu'dan alışveriş yapmak istenilmiyor.
Temu'dan Eksik Ve Kayıp Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Temu satış platformu üzerinden bir adet kargom kayboldu, bir adet siparişim ise dört parçaya bölünmüş durumda. İki ayrı siparişimde de eksik ürünler var. Temu'ya durumu anlatmaya çalışıyorum, ancak sürekli taleplerimi kapatıyorlar. Kargo firması Aras Kargo ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ücret ...
İade Tutarları Kredi Kartıma Yatırılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Temu üzerinden aldığım iki ürünü, 13.07.25 ve 22.07.25 tarihlerinde iptal ettim. Bu iade işlemleriyle ilgili olarak, toplamda 2312,93 TL’nin (724,25 TL ve 1588,68 TL) Akbank kredi kartıma yatırılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretleri hesabıma ya...
Temu'dan Yapılan İade Banka Hesabıma Yansımadı
31 Temmuz Perşembe günü PO-203-01383376522871115 numaralı Temu siparişimi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından para iademin yapıldığı bildirildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim, kart hareketlerim...
Temu Kampanyası Bitmeyen Davetlerle Kullanıcıyı Yanıltıyor, Hediyeler Verilmiyor

Metin: Temu’nun "4 hediyeyi ücretsiz kazan" kampanyasına katıldım. 2651.10 TL değerinde 4 ürünü seçtim ve onlarca arkadaşımı davet ettim. Sistem şu an “0,50 TL kaldı” diyor ama hâlâ tamamlanmıyor. Gerçekten yeni kullanıcıları davet etmeme rağmen kampanya bitmek bilmiyor. Bu durum çok sayıda kullanıc...
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Temu'dan almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin iadesi Temu tarafından onaylandı, ancak para iadesi ayrıntılarına baktığımda benden tahsil edilen 1879 TL yerine 1099 TL geri ödeme yapıldığını gördüm. Bu şekilde üç ayrı alışverişim var. Karşıma müşteri hizmetleri o...
Ücretsiz Ürün Kampanyasında Yaşanan Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, Temu'da ücretsiz ürün olarak sunulan bir coinli oyun vardı. Ben yaklaşık 50 kişiye davet gönderdim ve 4 hediye seçmiştim. Süresi de vardı. Coinleri bitirdiğim anda beni Temu'dan attılar. Ardından her girişimde ürün süresi doldu deyip başa sardılar. Defalarca alışveriş yapmış bir müşteriyim,...
Siparişimde Açıklanamayan Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Temmuz tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişim (sipariş no: 5652*******34) bugün elime ulaştı. Siparişimde 2 adet iç çamaşırı, çorap, 2 adet telefon kılıfı, kemer ve bir gömlek bulunuyordu. Sipariş özetinde ürünler toplamı ve ek ücretler 1337 TL görünmesine rağmen, kartımdan 2119 TL çekilmiş....
Temudan Aldığım Ürünler Ulaşmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Temudan aldığım ürünler alan dışı olduğu için ne olacak adres değişikliği de yapamıyorum ve hani ne yapacağım hiçbir fikrim yok. MNG Kargo gelmiyor benim yaşadığım yere. Müşteri hizmetleri de pek yardımcı olmuyor. Temu müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum
Temu Menşeyi Yanıltması: Çin Malı Diye Aldım, Türk Malı Geldi

Temu üzerinden guangdong, çin’de bulunan bir firmadan beyaz porselen çaydanlık siparişi verdim. Ürün açıklamasında satıcı, çin menşeli olarak görünüyordu. Siparişimi 01/08/2025'de teslim aldım. Gelen çaydanlığın üzerinde "made in turkey" ibaresi yer almaktaydı. Üründe fiziksel olarak herhangi bir s...
Temu Kredi Bakiyesi Alışverişte Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

21 Haziran tarihinde Temu’dan yanlışlıkla yaptığım bir alışverişi hemen iptal ettim. Siparişin tutarı olan 863,95 TL, para iadesi yerine Temu hesabımda kredi olarak tanımlandı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu krediyi kullanmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde harcayamıyorum. Her krediyi kullanmayı den...
Eksik, Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Temu üzerinden PO-203-00588894220152520 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Alan tarama çubuğu hiç gönderilmedi, 2 adet sipariş verdiğim el fenerinin ise yalnızca 1 tanesi teslim edildi ve bunun için tam ücret kesildi. Ayrıca rulo fırça da kırık olarak elime ulaştı. Bugün teslim aldığım pak...
Temu Davet Kampanyasında Artan Kişi Sayısı Nedeniyle Ödül Kazanamama

Temu'dan gelen bir promosyonu uyguladım. Arkadaşlarını davet et, 4 ödül kazan diyor. Davet ettikçe davet etmem gereken kişi sayısı artıyor. Hem rehberimdeki kişileri hem de sosyal medyadaki arkadaşlarımı davet ettim. Daha ne yapabilirim? Yoldan insanları mı davet etmeliyim?