Setri Nur’da Profesyonel Makyaj İçin Ödenen 22 Bin Liranın Karşılığında İlgisiz Ve Kalitesiz Hizmet

1 Şubat 2026 tarihinde Malatya Setri Nur’da nişanım için profesyonel makyaj hizmeti aldım, kardeşim de normal makyaj yaptırdı. Nişan gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir gün için özellikle profesyonel makyaj tercih etmeme ve toplamda 22.000 TL ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmetle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir sonuçla karşılaştım.

Makyaj esnasında ilgisizlik baştan sona çok belirgindi. Benim göz makyajım hâlâ yapılırken kardeşimin makyajı tamamen bitmişti ve ona yapılan makyajda da baz bile kullanılmadan direkt ürün sürülmüş. “Sonunda toparlarız” denildiği için sesimi çıkarmadım ancak aynaya baktığımda yüzüm son derece kusurlu, allık ise adeta bastırılmış gibi, sürme de aşırı ve özensiz bir şekilde uygulanmıştı. Işıklardan kaynaklı olduğu söylense de, karşılarında sanki çocuk varmış gibi ilgisiz ve açıklamaları geçiştiren bir tavırla karşılaştım.

Günün sonunda makyaj zaten tamamen akmış, yüzümde makyajdan eser kalmamıştı. Makyajı sildiğimde pamuğa çok az fondöten geldi, geri kalan ise adeta renkli boya gibiydi. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hem özel günümün hevesi kaçtı hem de kendimi kötü hissettim, günümü gerçekten mahvettiler.

Akşam saatinde çıktığım için tekrar salona dönüp iletişim kurmaya çalıştığımda da kimse yüzüme bile bakmadı, şikayetimi dile getirebileceğim bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu deneyimden dolayı hakkımı helal etmiyorum ve özellikle Malatya’da Setri Nur’a güvenip gidecek olanların çok dikkatli olmasını istiyorum. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.