Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi İstiyorum

Temudan verdiğim sipariş neredeyse iki hafta sonra havaalanına vardı kargoya verildi. Sonra teslimat için dağıtıma çıktı teslim edildi diye mesaj geldi fakat paketi ben almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdığım halde çevreye bakmamı söylediler. Kamera vs olmayan bir yerde yaşıyorum ve çevrede de bırakılacak yer yok yanlışlıkla başkasına mi verildi. Kargom para iadesi talep ediyorum. Neredeyse 2.5k tl harcadım
Gelişme
Temudan verdiğim sipariş neredeyse iki hafta sonra havaalanına vardı kargoya verildi sonra teslimat için dağıtıma çıktı teslim edildi diye mesaj geldi fakat paketi ben almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdığım halde çevreye bakmamı söylediler. Kamera vs olmayan bir yerde yaşıyorum ve çevrede de bırakılacak yer yok yanlışlıkla başkasına mi verildi kargom para iadesi talep ediyorum neredeyse 2.5k par çöp mu oldu
Merhaba. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Link açılmıyor

Açıldı fakat uygulamaya yönlendirdi ve uygulama şikayeti kabul etmiyor
















Harcama itirazı yap gelen kargo firmasını şikayet et