
İade Tutarım 7 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

19 Mart 2025 tarihinde Temu uygulamasından “dijital ekranlı şarj edilebilir lödürme seti” siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iade işlemiyle ilgili olarak 0529************1205645 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. Temu’dan, iade ettiğim ürünün ücretinin banka hesabıma yatırıldığına dair bildi...
Aylarca Beklenen İade Tutarı Hâlâ Kredi Kartıma Yatmadı
Haziran ayında Temu üzerinden PO-203-20525038392950396 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğim için hemen iptal ettim. İade işleminin 10-15 gün içinde gerçekleşeceği bildirildi, ancak aylar geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.657,86 TL kredi kartıma yatırılmadı. Her a...
Temuda İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Temu üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İade kimliğim: PO-203-05252356369272084-D02. Sipariş tutarları sırasıyla 1186 TL ve 530 TL’dir. İade işlemini 15 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Da...
Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09253245687672847). Siparişimle ilgili son güncelleme 22 Eylül’de “gümrükten çekildi, Aras Kargo tarafından alınması bekleniyor” şeklindeydi. O tarihten bu yana herhangi bir...
Promosyonlar Sepette Uygulanmadı, Destek Bekliyorum

11.10.2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 989 TL tutarında katlanır masa ve bilgisayar standı siparişi verdim. Sepetime 3 ürün ekledim ve ayrıca 600 TL’lik minimum sepet tutarı şartını da sağladım. Ancak, ürünler için geçerli olan promosyonlar sepette uygulanmadan, tutarın tamamı kredi kartımdan çe...
6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
İade Edilen Ücret Hesabıma Yatırılmadı

Temu üzerinden 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak sipariş numarası PO-203-13079479158313561 olan oto köpük tabancasını geri gönderdim. Ürün kargo ile Temu’ya ulaştıktan sonra sistemde paramın hesabıma iade edildiği yazıyor, fakat Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutar...
İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Kumbarada Bekletiliyor, Kartıma İade Yapılmıyor

03.10.2025 sabah saatlerinde, bilgim dışında çocuklarım tarafından Temo mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verilmiş. Durumu erken fark ...
İade İşleminde Vergi Kesintisi Ve Eksik Para İadesi Sorunu

Temu üzerinden 27 Ağustos’ta erkekler için polar astarlı kalın kapüşonlu kışlık mont siparişi verdim (Sipariş No: bg 25082753F6AZ1QSU). Ürünü 26 Eylül’de teslim aldım ve 1.255 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak mont M beden olmasına rağmen bana küçük geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini ba...
Temu Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
19 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 5282******13 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı, her şey dahil 456 TL’dir. Uygulamada ve Temu’nun kendi reklamlarında, ürünün en hızlı 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim h...
Kullanmadığım Ürünlerin Vergisi Neden İade Edilmiyor?

14 Eylül’de Temu üzerinden PO-203-16431249667190767-D01 numaralı siparişi verdim. Ürünler 24 Eylül’de elime ulaştı fakat sırt çantası ve beslenme çantası görsellerdeki gibi değildi, bu yüzden iade işlemi başlattım. Ancak bana sadece ürünlerin toplam tutarı olan 592,55 TL’nin iade edileceği bilgisi v...
İade Edilen Bisikletin Ücreti İki Aydır Hesabıma Yatırılmadı Mağdurum

23 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım çocuk bisikletini Temu’nun kendi iade süreciyle iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-19284365095031169-D01. Ürünün iadesiyle ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin aynı gün yapıldığı söylendi. Ancak, bankamla da görüştüm ve henüz hesabım...
Hızlı İptale Rağmen 1 Aydır İade Edilmeyen Ücret Ve Çözüm Sunmayan Destek

20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 1.854 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi (PO-203-19030026166393965) yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından Temu’dan iptal onayı aldım. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma geri y...
Temu Siparişlerinde Sürekli Teslimat Ve İade Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık üç aydır Temu üzerinden ağırlıklı olarak giyim ve ev eşyası siparişi veriyorum. Son üç ayda, yaklaşık 300-350 dolar tutarındaki siparişlerimde sık sık sorunlar yaşamaktayım. Özellikle ürünlerin çoğunlukla geç teslim edilmesi, bazen hasarlı ya da yanlış ürün gönderilmesi gibi problemlerle ka...
İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartıma Yapılmadı

08.10.2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 12 adet ürün (el feneri, kontrol kalemi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 2030624740788271307. Siparişi ...
İade Edilen Ürün Ve Ücretimiz Haksız Yere Geri Verilmedi
8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...
Temu Siparişim Günlerdir Transferde Teslimat Gecikti
5 Eylül’de Temu üzerinden elbise, kılıf, cüzdan gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 462538099919). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Çin içi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Meşeli Sokak Ayd...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Küçük kızım için Temu’dan kırtasiye ürünleri sipariş ettik. 5666*******46 kargo takip numarası ile ürünlerin adresimize teslim edildiğine dair mesaj aldık; ancak ürünler bize ulaşmadı. Teslimat şubesine (Kocaeli/Kartepe) gittiğimizde, dağıtıcı personelin hasta olduğu ve kendisine ulaşıldığında taraf...
Temu'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Fazla Ödeme Alındı

06/09/2025 tarihinde temu üzerinden iki ayrı gözlük siparişi verdim ve toplamda 914,49 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişlerimden birini henüz hazırlanmadan hemen iptal ettim ve iptal işlemi kabul edildi. İptal edilen sipariş için 590,54 TL hesabımdan kesildi, kalan 323,95 TL ise kabul edilen sipa...
İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Hesabıma Ulaşmadı

25.08.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-11526713339510014 ve PO-203-11526642366070014’tür. Siparişlerimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve toplamda 3.000 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edildiği Temu tarafından bildirildi. Ancak, üzer...
Temu Lige Klasik Trendy Saat Mağduriyeti

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir. Siparişimin t...
