to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 tarihinde Temu uygulamasından “dijital ekranlı şarj edilebilir lödürme seti” siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iade işlemiyle ilgili olarak 0529************1205645 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. Temu’dan, iade ettiğim ürünün ücretinin banka hesabıma yatırıldığına dair bildirim aldım. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, iade tutarı olan 978,11 TL Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmadı.
Ödeme işlemini banka kartı ile yapmıştım. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paranın gönderildiği söylendi fakat hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve Temu’nun belirttiği 8 iş günü iade süresi çoktan geçmiş durumda.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Henüz bişi yok
21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden iade talebi oluşturdum. Temu, 1.119,60 TL tutarındaki iade ödemesini Ziraat Bankası’ndaki internet bankacılığı hesabıma (son 4 hane: 9764) gönderdiğini belirtti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Şu ana kadar Ziraat Ba...
24 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden kedi kumu küreği ve kedi musluğu siparişi verdim. Ürünleri yanlışlıkla satın aldığım için hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Temu, para iadesinin yapıldığını ve bundan sonraki sürecin bankam tarafından yürütüleceğini belirtti. Ancak Ziraat Banka...
23 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden siparişini verdiğim kolye seti ve saat setini, sipariş hazırlanma aşamasındayken iptal ettim. İptal işleminden sonra 419,97 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tarafıma, bankama bağlı olarak sürecin değişkenlik gösterebileceği ve ücretin kısa süre içinde hesa...
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım üç ürünü iade ettim. İade işlemleri tamamlandıktan sonra, toplam 1.076,95 TL tutarında para iadesi yapıldığına dair bilgi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, banka kartıma ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş/iade n...
30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...
Ziraat Bankası 
Yorumlar