Randevu Saatinde Doktorun İzinli Olması Nedeniyle Verilen Ceza Haksızdır

24 Şubat tarihinde MHRS üzerinden aldığım randevuya saatinde gitmeme rağmen doktorun izinli olması nedeniyle muayene olamadım. Sistemde ise randevuya gitmemişim gibi görünerek tarafıma 15 gün randevu cezası verildi ve şu an hâlâ bu ceza devam ediyor. Hiçbir hatam olmamasına rağmen kendi sistemlerindeki bu hata yüzünden mağdur edilen taraf ben oldum.

Hastanedeki hasta haklarına durumu ilettiğimde beni 182’ye yönlendirdiler. 182’yi aradığımda ise bu kez 184’e başvurmam söylendi. 184’ü 3–4 defa arayarak kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve cezam hâlâ kaldırılmadı. Vatandaş olarak kendi hatam olmayan bir durumun sonuçlarını ben çekiyorum.

Randevu saatinde hastaneye gittiğim ve doktorun izinli olması tamamen sistem kaynaklı bir durum olduğu için, üzerimde görünen 15 günlük cezanın derhal kaldırılmasını ve MHRS kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.