Temu Siparişlerinde Sürekli Teslimat Ve İade Sorunları Yaşıyorum

Mitra · 2025-09-18T18:03:23+03:00

Yaklaşık üç aydır Temu üzerinden ağırlıklı olarak giyim ve ev eşyası siparişi veriyorum. Son üç ayda, yaklaşık 300-350 dolar tutarındaki siparişlerimde sık sık sorunlar yaşamaktayım. Özellikle ürünlerin çoğunlukla geç teslim edilmesi, bazen hasarlı ya da yanlış ürün gönderilmesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar her siparişimde olmasa da, neredeyse her iki siparişimden birinde tekrarlanıyor. Son olarak geçen hafta benzer bir sorun yaşadım. Siparişlerimi İstanbul’da teslim alıyorum. Yaşadığım problemleri Temu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak sadece otomatik cevaplar aldım ve sorunlarım çözülmedi. Ayrıca, iade ve geri ödeme taleplerimde süreçler çok uzun sürdü ve çoğu zaman sadece kısmi geri ödeme alabildim. Temu’dan beklentim, yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesi, tüm mağduriyetlerim için tam geri ödeme yapılması ve siparişlerimin daha hızlı ve güvenilir şekilde teslim edilmesidir.

Temu

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürünler Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ertuğrul

Temu

2.564

Başlık: Temu’dan Gelen Ürünler Hasarlı ve Para İadesi Yapılmıyor Şikayet: Temu üzerinden verdiğim siparişteki ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Paketleme yetersizdi ve bazı ürünler kullanılamaz haldeydi. Durumu hemen Temu’ya bildirdim ve iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine ra...

Temu Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Ashkan

Temu

1.191

Temu üzerinden Eylül 2025 başında verdiğim #t123456789 numaralı siparişimde, özellikle giyim ve ev aksesuarları kategorisindeki ürünlerde ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşadım. Bazı ürünler hasarlı geldi veya ilan edilenden çok daha düşük kalitedeydi. Ayrıca, bazı ürünlerin güvenlik standartlar...

58 Gündür İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Kısır Döngü

Olgun

Temu

2.585

17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...

2 Destek

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi 58 Gündür Yapılmadı

Tuğba

Temu

2.933

1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...

1 Destek

3 Yorum

Yanlış Ve Eksik Ürünler, Zorlaştırılan İade Süreci: Temu'da Büyük Hayal Kırıklığı

Gizem

Temu

968

Temu üzerinden 1809,35 TL tutarında giyim, aksesuar ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-19870046454390716). Ürünler bugün Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin çoğu hem renk, hem beden, hem de ebat olarak yanlış gönderildi; bazı parçalar eksik ve gelen ürünler bi...