to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Temu üzerinden PO-203-20525038392950396 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğim için hemen iptal ettim. İade işleminin 10-15 gün içinde gerçekleşeceği bildirildi, ancak aylar geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.657,86 TL kredi kartıma yatırılmadı.
Her ay bir sonraki ayda iadenin yapılacağı söylendi ve 18 Eylül tarihinde işlemin kapatıldığı, iadenin yapıldığı belirtildi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığı bilgisini aldım. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca otomatik mesajlarla yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Süreç tamamen online olarak gerçekleşti ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
1 Eylül tarihinde Temu üzerinden kıyafet, ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan iade ettim ve toplamda 1.896,03 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: PO-203-01625984909432485. Ürünler elime ulaşmadığı için herhangi bir kullanım veya açılma durumu olmad...
19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...
23 Temmuz’da Temu üzerinden PO-203-19329727747193680 numaralı kadın kışlık kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.621,14 TL tutarındaki alışverişimi hemen iptal ettim ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. İptal sonrası bana gönderilen onay mesajında, iadenin 27 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında ge...
Yorumlar