Temu para iadesi

Temu üzerinden 246222877874 numaralı siparişimle bir akülü araç pompası ve iki taşlı deri bileklik satın aldım. Siparişim 9 gün önce, ben tatildeyken elime ulaştı. Paketi açtığımda akülü araç pompasının ve aparatlarının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerin gönderildiği karton kutu da ezilmiş duru...

12 Temmuz’da Temu üzerinden Nörüyon Elektronik Limited’den Yeni Nesil E6s Dost HD Ses model kulaklık satın aldım. Ürün, telefona bağlanmadığı için kredi kartı ile aldığım bu kulaklığı iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve kargo görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü ilçedeki kargonun bıraktığı...

03 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım üç ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-11185758053753102. Ürünleri DHL e-commerce ile gönderdim ve teslimatı sağlandı. Toplam 492 TL tutarındaki iadem bugüne kadar (10 Ağustos) yapılmadı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir i...

12 Temmuz’da TEMU’dan PO-203-15941315587192887 numaralı siparişimle bir bıçak bileme aleti ve iki adet Polo t-shirt satın aldım. Toplamda 822,01 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bıçak bileme aletinin kalitesi çok düşük ve oyuncak gibiydi, tişörtler ise tamamen naylondu ve görsellerdeki gib...

21.03.2025 tarihinde https://www.temu.com/ internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim. Ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün siparişlerimi iptal ettim. İptal ettiğim siparişlerim ve tutarları şu şekildedir: - PO-203-04658428890152840 numaralı sipariş: 1.549,63 TL - PO-203-04658510497832...

14 Temmuz’da Temu üzerinden 2142,98 TL ödeyerek sipariş verdiğim şişme havuz, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti, fakat kargo şirketi “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapılmadığını belirten bir mesaj attı. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gel...

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01192650391670938-D01 numaralı siparişim için 1.896,23 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün, sadece 5 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

Merhabalar, Temu'dan yaklaşık 1 ay önce yaptığım siparişi, aynı saniyeler içerisinde iptal ettim ve para iademin karta yapılmasını istedim. Temu, bankaya ödeme yaptığını söyledi ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde bankama para yatırılmadı. Elimde dekontlar var fakat Temu ile iletişime geçtiğimde...

07.08.2025 saat 02:03’te yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal ettim. Hemen ardından bana iade tarihi ve hemen aktarabileceğim seçenek sunuldu. Ben de yanlışlıkla hemen aktarabileceğim seçeneğine bastım ve daha sonra tutar kredi olarak hesabıma geldi, ancak banka hesabıma para geçmedi. Krediyi kullanm...

06.09.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında PO-203-09058579062391671 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan bayan çanta kategorisinde bir ürün için ödeme çekilmiştir. Siparişi hemen fark edip iptal etmeme rağmen şu anda hesabım eksi bakiyeye düştü ve mağdu...

3 Ağustos’ta Temu üzerinden yaptığım 97,86 TL tutarındaki para iadesi, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Papara hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram elimde bulunmuyor ancak iade işlemini Temu’nun iade politikası kapsamında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Temu müşteri hizmetlerine üç defa mail at...

1 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım gömlek ve ev dekorasyon ürünü için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi kabul edildi ve para iademin kısa sürede yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 921,47 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak Temu müşteri...

Temu uygulamasından ürün satın almak istedim. Bankanın SMS yoluyla onay kodu gönderdiği esnada vazgeçtim, kodu girmediğim halde Temu kendi kendine sipariş oluşturdu. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişi iptal ettim, umarım para iadesi yapılır. Ama en b...

Temu üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünler için 2 Haziran 2025 tarihinde toplamda 1.546,32 TL ve 226,37 TL tutarında para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen 4-25 Haziran işlem süresi geçmiş olmasına rağmen, hesabıma tek kuruş iade yapılmamıştır! Bu durum t...

11 Temmuz tarihinde 1354 TL'lik alışveriş yaptım, ancak saniyeler içinde siparişi iptal ettim. Temu, hemen para iadesi yapıldığını belirtti fakat hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Temu'dan herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler. Üzerinden 24...

Temu'dan verdiğim siparişi iade ettim ancak para iadesi yapılmadı. Uygulamada sürekli olarak robot aynı cevabı veriyor. 4 ay geçti ve hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Alışveriş yaparken bu durumu dikkate almak gerekir. Artık paranın iade edilmesini bekliyorum.

Herkese bir defaya mahsus olarak verilen iade parası bana neden verilmiyor, bunu anlamış değilim. Gördüğüm kadarıyla herkes, bir defaya mahsus olarak iade etmek istediği ürünlerin ücretini iade almadan alabiliyor. Temu böyle bir fırsat sunmuş; ancak ben yapmaya çalıştığımda maalesef olmuyor. Temu'nu...

Temu'dan geçmiş tarihli bir alışveriş yaptım, fakat birkaç dakika içerisinde vazgeçip siparişlerimi iptal ettim. Paranın iade edildiğine dair bir dekont gibi bir belge de var; ancak hesabıma herhangi bir para gelmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para iadesi işleminin olmadığını söylediler. Sonuç o...

Temudan verdiğim sipariş neredeyse iki hafta sonra havaalanına vardı kargoya verildi. Sonra teslimat için dağıtıma çıktı teslim edildi diye mesaj geldi fakat paketi ben almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdığım halde çevreye bakmamı söylediler. Kamera vs olmayan bir yerde yaşıyorum ve çevrede...

Temu'dan üç farklı sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldığı söyleniyor fakat bankayı aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade görünmediği belirtildi. Temu ise 22/07'ye kadar iadenin yapılacağını söylüyordu ancak ne bankada ne de Temu'nun sisteminde iade gözükmüyor. Banka il...

31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...