Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin Para İadesi Yapılmadı

ID:33268147

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin Para İadesi Yapılmadı

Zeynep

Temu

05 Ağustos 2025 12:07

2.572

Temu üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünler için 2 Haziran 2025 tarihinde toplamda 1.546,32 TL ve 226,37 TL tutarında para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen 4-25 Haziran işlem süresi geçmiş olmasına rağmen, hesabıma tek kuruş iade yapılmamıştır!

Bu durum tamamen Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bankamla defalarca görüştüm, finans kurumumda herhangi bir işlem görünmüyor. Temu uygulaması ise "para iadesi tamamlandı" diyerek sorumluluktan kaçıyor.

Bu şekilde müşteriyi oyalamak kabul edilemez! Acilen para iademin hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal merciler dahil tüm resmi yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.

Sipariş numaram: PO-203-03535026929270544

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek

Temu

05 Ağustos 2025 15:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, z*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Para İadem Beş Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Berna

Temu

24 Eylül 2025 19:21

3.296

19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...

temu-para-iadem-bes-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

temu-para-iadem-bes-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hatice

Temu

03 Temmuz 2025 09:51

2.147

1 Haziran Pazar günü temu adlı alışveriş sitesinden Sipariş Numarası: PO-203-03630863145591255 numaralı 1.797,16 TL alışveriş yaptım. Daha sonra iptal ettim. Para iadesini banka hesabına geri istedim. Bana ( İptal edilen ürünler için para iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Finansal kurumunuz t...

2 Destek

Avdollah sonuçtan hiç memnun değil

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

Avdollah

Temu

12 Ekim 2025 20:38

2.329

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mehmet

Temu

24 Ağustos 2025 11:31

1.786

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

18 Ekim 2025 02:24

3.274

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

Öne Çıkan Konular