Temu'da Kart Dışında Ödeme Seçeneklerinin Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

Temu uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme aşamasında yalnızca kartla ödeme seçeneği sunulduğu için siparişimi tamamlayamadım. Ne benim...

Temu uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme aşamasında yalnızca kartla ödeme seçeneği sunulduğu için siparişimi tamamlayamadım. Ne benim...

Temu uygulamasında 4.200 TL hediye kuponu verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kuponu alabilmek için en alt limit olarak 900 TL yazıyordu ve kuponun tanımlanması için 2 ürün satın almam gerektiği belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uyarak Ziraat Bankası kartımla toplam 909 TL tutarında iki ürün ...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...

Temu üzerinden yaklaşık 20 gün önce 787,87 TL ödeyerek banka kartımla elektronik bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren cihaz 1 dakikadan fazla çalışmadı ve yaklaşık 5 gün boyunca da tamamen çalışmadı. Yani ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defala...
Temu uygulamasından yaptığım son alışverişte, ödememin yalnızca uygulamadaki kredimden çekilmesi gerekirken hem kredimden hem de kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulama kredimden 784,82 TL düşülürken, aynı sipariş için kredi kartımdan da ayrıca 757,63 TL çekildi. Ödemenin bu şekilde iki kez a...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de Temu hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve 852 TL tahsil edilmiştir. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığım için bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu, bu izinsiz işlemle birlikte fark ettim. Sipariş,...

Temu üzerinden aldığım üç ürünü iade ettim; PO-203-14880325906553099-D02 ve PO-203-14880325906553099-D01 numaralı iadelerle toplam yaklaşık 704 TL tut...

Temu üzerinden aldığım giyim ve elektronik ürünler için 1 Aralık ve 2 Aralık tarihlerinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Toplamda ...

25 Kasım’da Temu üzerinden Halkbank debit kartımla pn 020058/Temu.com referanslı 1.526,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ertesi gün iade sürecini başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Temu ile yaptığım görüşmede, para kesintisinin yapılmadığını ve kendi t...

Yaklaşık bir hafta önce Temu üzerinden verdiğim #PO-203-08608517304950512 numaralı siparişim bana ulaştı ancak siparişimde yer alan 1 adet karbon çamurluk eksik olarak teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün içinden sadece küçük bir karbon parçası çıktığını gördüm, bu da ürünün paketleme veya...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-07913836872232860 numaralı siparişte yer alan ayakkabı ve çamaşır makinesi sarsıntı engelleyici ürünlerini iade ettim. İade işlemi sırasında para iadesinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak Şubat ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi banka ...

06.12.2025 tarihinde saat 22:28’de Yapı Kredi kartımdan Mokka United / Temu üzerinden iznim ve onayım olmadan 631 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir onay vermedim, kartımı kendim kullanmıyorken bu harcamanın gerçekleşmesini ciddi bir müşteri güvenliği sorunu olar...

Kasim ayında Temu’nun internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Gelen ürünler anlatıldığı gibi değildi ve bedenleri çok büyük olduğu için iade ettim. Toplamda yaklaşık 1825 TL ödemiş olmama rağmen iade sonrasında kartıma 1400 TL civarında bir tutar yattı, yani param eksik iade edildi. Ay...
Temu üzerinden yaklaşık 590,17 TL tutarında bir online sipariş verdim, ürün geç teslim edildiği için iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. 1 Kasım tarihinde iade işlemini yaptım ve en geç 1 Aralık’ta para iadesinin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi Enpara Mastercard kartımla yaptım...
Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Temu uygulamasında sipariş d...

Bugün Temu uygulamasında “3900 TL bedava kazandın, ürünleri seç” şeklinde bir yönlendirmeyle karşılaştım. Ekranda bedava hediye veriliyormuş gibi gösterildi, ben de ürünleri seçtim. Ancak devamında benden 3900 TL’yi kartla ödemem istendi. Kart bilgilerimi girmeye çalıştığımda kartımda yetersiz limi...

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle...

03.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Akbank kredi kartım üzerinden, Moka United firması aracılığıyla Temu’da bilgim ve onayım olmadan 4 adet işlem yapıl...
Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden Credit Mutuel bankasına ait yurt dışı kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise ödeme aşamasında sürekli “Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Başka b...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-10320436576630548-D01 numaralı siparişimi, daha kargoya bile verilmeden, ürünü aldığım gibi hemen iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım; kartım Troy altyapısına bağlı olduğu için yurt dışı tarafında Discover sorumlu görünüyordu. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay...

Temu üzerinden 9 Kasım'da yaptığım ve sonrasında iptalini istediğim üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sipariş numaralarım PO-203-10102750825591879, PO-203-14999119299191879 ve PO-203-10102852129911879’dur. Üstelik bu durum, Temu’da yaşadığım üçüncü benzer sorun oldu; son y...

Temu uygulamasında sunulan “6 tane ücretsiz ürün alma fırsatı” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak süreç sağlıklı ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu kampanyayı tamamlamaya çalışıyorum fakat her seferinde süreç uzuyor ve sürekli yeni bir adım çıkıyor. Bu nedenle kampanyayı bir türlü sonlandırıp...