Temu gümrük

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...

18 Ekim’de Temu üzerinden bir sipariş verdim. 20 Ekim’de siparişim DHL ecommerce ile Türkiye’ye giriş yaptı ve 25 Ekim tarihinde de sistemde gümrük işlemlerinin başladığı göründü. Takip ekranında “gümrükleme tamamlandı - teslim edilmedi” ibaresi bulunmasına ve son teslim tarihinin 8 Kasım olarak gör...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05030607003511870 ve PO-203-05030509912951870 numaralı siparişlerimdeki gerçekçi et bebek ürünlerimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor ve “customs clearance not released”...

15 Ekim’de Temu üzerinden ayakkabı, çanta ve takma tırnak içeren bir sipariş verdim. 20 Ekim’de bazı ürünlere yasak getirildiğini daha sonradan öğrendim, ancak siparişi verirken böyle bir yasaktan haberim yoktu. Siparişim gümrükte takıldı ve dün Temu üzerinden yaptığım görüşmede siparişimin artık ...

Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...

DHL Kargo ile 411957378506 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargomun gümrükleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Mesai saatleri içinde ben de çalıştığım için DHL ile sağlıklı b...

12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16334160963193617 numaralı siparişim için sistemde son teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimin gümrükte olduğu bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Tesl...

20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02606298563193776 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 24-36 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan 8 gündür gümrükte bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Te...

Temu üzerinden uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim, ancak ürünüm 12 Kasım’dan beri gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PO-203-17742040059513960’tır. Uygulama veya site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, Temu’ya doğrudan durumu iletemiyorum...

13 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-06257711391350988 numaralı siparişim için bir aydan uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderi durumu uzun zamandır “Custom clearance not release” şeklinde görünüyor ve 12 Kasım’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. ...

Temu üzerinden farklı kategorilerde birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait PO-203-12331675689591392 numaralı paketim, 31 Ekim 2025 tarihinden beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca Temu’nun yapay zeka destekli yardım asistanı ile defal...

17 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplam 1.880 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargo takibi 31 Ekim’e kadar güncellendi, sonrasında ise “gümrükleme tamamlandı, gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamasında kaldı ve bir daha hiçbir hareket olmadı. Aras Kargo takip numarası oluşmasına rağm...

Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapan ve çevresine de bu firmayı güvenle tavsiye eden bir kullanıcıydım. PO-203-16105344330871173 numaralı siparişim 38 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Paketimin gümrükte takıldığı ya da kaybolduğu iddia edildi ve sonunda para iadesi yapıldı. Ancak benim için...

Temu üzerinden oyuncak bebek siparişi verdim. PO-203-05010704977271732 numaralı ürünüm yaklaşık 1 haftadır gümrükte bekletiliyor ve takip numarasıyla baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor. Süreç tamamen durmuş durumda. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün 2 Aralık’ta ...

18 Ekim’de Temu uygulaması üzerinden “gerçekçi oyuncak bebek” adlı ürünü kızım için sipariş ettim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “customs clearance not released” ifadesi görünüyor ve ürün halen bana teslim edilmedi. Kızım bu bebeği uzun zamandır bekliyor ve...

19 Ekim’de Temu üzerinden biri çanta, biri bebek ayakkabısı ve iki parça daha olmak üzere toplam birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim PO-203-02310905674871952 takip numarasıyla hâlâ gümrükte görünüyor ve 17 Kasım olarak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Y...

1 ay önce Temu üzerinden PO-203-21930846127993312 numaralı siparişimle manyetik hayvanlar ve balık oyuncakları satın aldım. Siparişim en geç 14 Kasım’da teslim edilecekti ancak ürünlerim kargoya verildikten sonra gümrükte kayboldu. Bu süreçte sadece para iadesi yapıldı, fakat 1 ay beklediğim ürünler...

19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....

19 Eylül’de Temudan üzerinden iş ayakkabısı ve kemer siparişi verdim. Siparişim 24 gündür teslim edilmedi ve halen gümrük işlemleri tamamlanmadı. 14 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok. Sipariş numaram: PO-203-02442803876472702. Teslimat adres...