
Kullanmadığım Ürünlerin Vergisi Neden İade Edilmiyor?

14 Eylül’de Temu üzerinden PO-203-16431249667190767-D01 numaralı siparişi verdim. Ürünler 24 Eylül’de elime ulaştı fakat sırt çantası ve beslenme çantası görsellerdeki gibi değildi, bu yüzden iade işlemi başlattım. Ancak bana sadece ürünlerin toplam tutarı olan 592,55 TL’nin iade edileceği bilgisi v...
Temu'dan İade Edilen Ürünler İçin Vergi Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

2025 yılı içinde temu üzerinden çeşitli ürünler satın aldım ve bazı siparişlerimde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iade işlemlerinde ödemiş olduğum vergi ücretlerinin tarafıma iade edilmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle yaklaşık 5-6 bin tl tutarındaki vergi ücretinin geri ödenmemesiyle mad...
Hızlı İptale Rağmen 1 Aydır İade Edilmeyen Ücret Ve Çözüm Sunmayan Destek

20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 1.854 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi (PO-203-19030026166393965) yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından Temu’dan iptal onayı aldım. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma geri y...
Temu İadem 1 Aydır Yapılmadı

2,5 ay önce temu internet sitesi üzerinden 1756 TL ödeyerek bir blender satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 2 gün sonra iade ettim ve iade işlemi hemen gerçekleşti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı, ücretim temu'dan hesabımda kredi olarak tutuluyor. Alışveriş yapmaya zorlan...
Hediye Yüzüğün Taşı İki Günde Düştü Çözüm Sunulmuyor

10 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden, Kalyanı satıcısından toplam 1.635,92 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Ürün 17 Eylül 2025’te teslim edildi ve aynı gün kız arkadaşıma hediye ettim. Ancak sadece iki gün sonra, yani 19 Eylül 2025’te yüzüğün taşı düştü. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleri...
Temu'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Muhatap Bulunamıyor

Temu firması, Türkiye'de deposu bulunan yabancı bir firmadır. Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünü maalesef teslim etmemiştir ve şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulunmamaktadır. Ödemeyi geri iade etmediği gibi, teslim edilmeyen ürünü teslim edilmiş gibi göstermektedir. Ufak parçaları...
Temu Beklentileri Karşılamayan Ürün ve Geciken Teslimat Sonrası Hayal Kırıklığı
Yaklaşık üç hafta önce Temu uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve ürün elime ancak geçen hafta ulaştı. Siparişin gelmesi yaklaşık 2–3 hafta sürdü. Ürünün kalitesi sitedeki fotoğraflara göre çok düşük çıktı ve görsellerle gerçek ürün arasında ciddi farklar vardı. Ayrıca ses k...
Kayıp Paket Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Temu Siparişlerinde Sürekli Teslimat Ve İade Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık üç aydır Temu üzerinden ağırlıklı olarak giyim ve ev eşyası siparişi veriyorum. Son üç ayda, yaklaşık 300-350 dolar tutarındaki siparişlerimde sık sık sorunlar yaşamaktayım. Özellikle ürünlerin çoğunlukla geç teslim edilmesi, bazen hasarlı ya da yanlış ürün gönderilmesi gibi problemlerle ka...
Temu Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi İletişimde Çözüm Sağlanmadı

Temu'dan aldığım PO-203-06886104762233130 numaralı siparişim, tamamen kargo firması kaynaklı olarak teslim edilemedi. Siparişim Temu'ya tekrar gönderilip bana haber verilmeden ve şubede üç iş günü bekletilmeden iade edildi, ardından İstanbul'a Temu'ya gönderildi. Temu ile iletişime geçip durumu açık...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

18 Nisan’da Temu üzerinden sensörlü sabunluk ve masa üstü fan siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00297482086952435). Toplam 1539,87 TL tutarındaki bu siparişi aynı gün iptal ettim. Temu, 22 Nisan - 12 Mayıs tarihleri arasında ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar he...
İade Edilen Ürün Ve Ücretimiz Haksız Yere Geri Verilmedi
8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...
Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

22 Haziran 2025 tarihinde Temu üzerinden mikrofiber bez, Kia Sportage dişli kolu başlığı, saç kesim makinesi ve 4 adet 5 ml parfüm şişesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00292468350073745. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edince hemen iptal ettim ve 1.423,18 TL tutarındaki ödememi kredi ...
Onayım Olmadan Ürünüm İade Edildi, Vergi Ve Masraflarım Geri Ödenmedi
13.09.2025 tarihinde saat 10:00'da Ümraniye Santral şubesine giderek Temu üzerinden sipariş ettiğim oyuncak ürünümü teslim almaya çalıştım. Ancak ürünümün, onayım alınmadan 3 gün içinde iade edildiğini ve artık teslim edilemeyeceğini öğrendim. Sipariş numaram: 5675*******81. Yurt dışında olduğum içi...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Uzun Süredir Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

24 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade referans numaram: 5236******12. Ürün Temu tarafından teslim alındı ve iademin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 551 TL olan ürün ücretinin kredi kartıma geri ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Temu ...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sürecinde İthalat Vergisi Mağduriyeti

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Temu üzerinden bayan termal pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Durumu hemen Temu müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi ve yanlış gönderilen ürünün kabul edilmediği belirtildi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi de özellikle belirttim faka...
Temu'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, İadeler Eksik Yapıldı
Temu mobil uygulaması üzerinden Aralık 2024 ve Ağustos 2024 tarihlerinde yaptığım iki farklı siparişimde, toplamda 2 ayakkabı için 995,50 TL ve önceki siparişimde 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim teslim edilmedi ve ürünler otomatik olarak iptal edildi. Para iadesinin Temu kredi hesabıma ...
Temu Aldığım Güneş Enerjili Sokak Lambası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum!
Temu üzerinden satın aldığım Ankrıyul marka, Batch Numbers ZMSY240912, üretici: Ninghai Conty Kefeng Electrical Appliance Factory olan güneş enerjili, 504 LED’li, 47 cm sokak aydınlatmalarından biri çalışmıyor. Ürün bana yaklaşık bir ay önce teslim edildi; ancak seyahatte olduğum için geçen hafta so...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06247616887671304 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2114,91 TL tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca Temu müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, her seferinde s...
Kuponum Kayboldu Kartımdan Fazla Para Çekildi Temu Mağduriyetim

23 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19866303038070738 numaralı siparişimle gözlük, makyaj çantası, sweet ve atlet satın aldım. Alışveriş öncesinde kupon çarkı ile kupon kazandıracaklarını söyleyip ürünü almamı sağladılar, ancak ürünü aldıktan sonra kuponum kayboldu ve kullanamadım. İade ...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Temuda sipariş verdiğim ürünler yanlış geldi ve etiketler hasar görmüştü. Hepsi farklı ürün benimle alakası yok iade yapmak. İstedim etiketler net değil dediler. Bende etiketler hasarlı zaten hasar görmüş dedim bana ürünü geri iade edin diyor yanlış ürün gelmiş zaten. İade zorunluluğum yok yapıyor. ...



