Kuponum Kayboldu Kartımdan Fazla Para Çekildi Temu Mağduriyetim

Beyza

Temu

05 Eylül 2025 23:53

10.262

23 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19866303038070738 numaralı siparişimle gözlük, makyaj çantası, sweet ve atlet satın aldım. Alışveriş öncesinde kupon çarkı ile kupon kazandıracaklarını söyleyip ürünü almamı sağladılar, ancak ürünü aldıktan sonra kuponum kayboldu ve kullanamadım. İade talebinde bulunduğumda ise paramı Temu kredisi olarak geri verdiler, fakat bu krediyi nakit olarak alamadım.

Alışveriş yapmak istediğimde ise 910 TL’lik kredim olmasına rağmen 800 küsur tl’lik ürün seçtim ve ödeme aşamasında hem 910 TL kredimi hem de 800 küsur tl’yi kartımdan, üstelik şifre göndermeden çektiler. Sonuç olarak, kalitesiz bulduğum 4 ürün için toplamda 1738 TL ödemek zorunda kaldım. Kartımdan şifresiz para çekilmesi ve kuponun kaybolması kesinlikle kabul edilemez. Temu’nun bu tür uygulamaları insanları mağdur ediyor ve güven sarsıyor. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kartımdan çekilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Birsen

1 Destek ,

1 Yorum

Temu

21 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Birsen

03 Ocak 04:36

Aliexpress daha kaliteli ve güvenilir. Yıllardır Aliexpress'ten alışveriş yaparım hepsi anlatıldığı gibıdir. Temudan da aldım ama kalitesi çok düşük. Bir daha almadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Temu Kuponum Tek Parça Ve Limitsiz Kullanılmadı Mağduriyet Yaşadım

Zuhal

Temu

11 Eylül 2025 02:19

38.979

11 Eylül 2024 tarihinde saat 00:52’de Temu uygulamasında 2500₺’lik kupon kazandım. Uygulamada belirtilen şekilde, 20 dakika içinde 2 ürün alarak +900 TL daha eklenip toplamda 3600₺’lik kuponum olduğu söylendi. Ancak, bu kuponu kullanmak istediğimde tek bir kupon olarak sunulmadığını, farklı farklı k...

temu-kuponum-tek-parca-ve-limitsiz-kullanilmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg

temu-kuponum-tek-parca-ve-limitsiz-kullanilmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi İki Aydır Kartıma Yapılmadı

Aslı

Temu

03 Eylül 2025 02:03

1.833

8 Temmuz 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12365273720951928 numaralı siparişle bir motosiklet çantası satın aldım. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak ücret kartımdan çekildi. İptalden sonra bana iadenin kredi bakiyesi olarak mı yoksa karta mı yapılmasını istediğim soruldu, ben de kar...

temudan-iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-aydir-kartima-yapilmadi-2.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-aydir-kartima-yapilmadi-1.jpg

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Buse

Temu

20 Eylül 2025 13:10

2.682

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...