to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Temu üzerinden bayan termal pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Durumu hemen Temu müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi ve yanlış gönderilen ürünün kabul edilmediği belirtildi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi de özellikle belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: PO-203-12770712727671337. Ürün Manisa Yunusemre adresine teslim edildi ve alışveriş için toplam 1715 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
