to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde saat 13:29’da Temizmama sitesinden La Mito markalı 15 kg mama için 11366797 numaralı siparişi verdi...m. Sitede ürünü satıp ödemeyi almalarına rağmen, siparişin üretimde olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum ve bugün Salı olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bu mamayı sokak ha
Temiz Mama’dan Mito marka mama siparişi verdim, ancak ürünüm 6 gündür teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünün gönderileceği söyleniyor fakat buna rağmen herhangi bir iler
"Çok ilgili siniz teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim"
Temizmama üzerinden sokak kedileri için Mito kedi maması tavuklu ürününden ...sipariş verdim. İlk paketi açtığım andan itibaren üç gün boyunca mamayı ayn
03.08.2026 tarihli 11219611 numaralı siparişimde Temizmama üzerinden üç ayrı paket Mito 15 kg kedi maması aldım. Daha ön...ce aynı ürünü alırken her paket için farklı kargo firmasını kendim seçebiliyor, böylece sokaklara dağıttığım mamalar için üç ayrı kargo firmasıyla, her birinde tek paket olacak şek
17.08.2026 tarihinde saat 18:52’de temizmama.com üzerinden kampanya döneminde 3 adet 15 kg Mito kedi maması siparişi ver...dim. Daha önce sitede her paket için kargo şirketini ayrı ayrı seçebiliyorken, kargo seçiminin tamamen kaldırıldığını ve paketleri farklı kargo firmalarına bölemeyeceğimi gördüm. K
"Teşekkürler"
"Şikayetvar web sitesine yazdığımdan dolayı sorunun 9 günde çözüldü. Vicdanlı işini düzgün yapan herkese teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinde Temiz Mama internet sitesi üzerinden 11064342 numa...ralı siparişimle La Mito 15 kg yetişkin kedi maması ve La Mito 1 kg X 5 yet
"Çok ilgili ürünlerinin arkasında duran bir firma teşekkür ediyorum kendilerine"
"Teşekkür ederim"
"Müşterilerinizi mağdur etmemek için gösterdiğiniz cabadan dolayı teşekkür ederim"
Temizmama.com üzerinden sokak kedileri için düzenli olarak aldığım 15 kg Mito kedi mamasını 23.06.2026 tarihinde sipariş... ettim, 24.06.2026 tarihinde de evde olmayacağım için siparişi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ bankaya iletilmedi. Ücret iadesi ile ilgili firma
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Uzun süredir Temiz Mama üzerinden Mito marka 15 kg kedi maması siparişi ver...iyorum ve yaklaşık 1 yıldır kargolama konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyor
"Teşekkür ediyorum ve özür diliyorum"
"Şikayetim DHL kargo şirketine idi. Temizmama çok güvenilir ve 25 yıldır çalıştığım firmadır. Hemen kargo şirketi ile temasa geçip sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
"Uzun yıllardır bahçemizde baktığımız kedilerimiz için temizmama'yı tercih ediyoruz. Yıllardır verdiğiniz hizmetten memnun kaldığımız için alışverişlerimizi güvenle temizmama'dan yapıyoruz. Elbette zaman zaman her firmada küçük de olsa aksaklıklar olabilir. Ancak bir firmayı gerçekten değerli kılan, yaşanan soruna nasıl yaklaştığı ve müşterisine nasıl destek olduğudur. Bu süreçte bizimle ilgilenen İlker Bey'e özellikle teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi bizi telefonla arayarak son derece nazik, sabırlı ve anlayışlı bir şekilde dinledi. Yaşadığımız sorunu tüm detaylarıyla anlatma fırsatı verdi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla her aşamada yanımızda olduğunu hissettirdi. İlker Bey'in yaklaşımı sadece bir müşteri temsilcisinin görevi olarak değerlendirilemez. Samimiyeti, empati kurabilmesi, çözüm üretme isteği ve müşteriyi gerçekten dinlemesi sayesinde yaşadığımız hayal kırıklığı kısa sürede yerini güven duygusuna bıraktı. Sorunun telafisi için cömert bir çözüm de önerdi. Biz bu teklifi kabul etmeyi gerekli görmedik; çünkü bizim için en değerli olan, sorunumuzun önemsenmesi ve bu kadar içten bir ilgiyle karşılanmış olmamızdı. Bahçemizdeki can dostlarımızın beslenmesi bizim için büyük bir sorumluluk. Bu nedenle alışveriş yaptığımız firmaya güvenebilmek çok önemli. İlker Bey'in göstermiş olduğu ilgi ve profesyonellik, temizmama'ya duyduğumuz güveni daha da pekiştirdi. Kendisine ve bu müşteri memnuniyeti anlayışını benimseyen temizmama ekibine gönülden teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılarının devamını diliyoruz."
"Merhaba Temiz Mama müşteri hizmetleriyle kurduğum bağlantıda çok ilgilendiler hata nin DHL kargo firmasında olduğu anlaşılmış ve Temiz Mama bana yeniden gönderim yapacak çok teşekkür ederim Temiz Mama size 10 yıldız"
24.02.2026 tarihinde Temizmama adlı internet sitesinden Mito marka 15 kg mama sipariş ettim. Sipariş numaram 10630321’di...r. Evde baktığım 4 kedim bu mamayı hiç sevmedi, mamayı kullanmaya başladığımız günden beri kedilerimde belirgin kilo kaybı oldu. Durumu fark edince mamayı değiştirdim, ancak köye
01.03.2026 tarihinde Temizmama üzerinden 15 kg La Mito tavuklu kedi maması sipariş ettim. Mamayı sokak hayvanları için b...idonlara boşalttım ve kullanmaya devam ederken 22.03.2026 tarihinde mama parçalarına yapışmış şekilde koyun tüyünü andıran yabancı bir madde fark ettim. Bu durum ürünün hijyenine v
Uzun yıllardır kedilerim için düzenli olarak Bonachibo ve Mito marka mamaları Temiz Mama’dan satın alıyordum. Kedilerim ...bu mamaları yıllarca iştahla yediler ve bu nedenle alışverişlerimde sürekli Temiz Mama’yı tercih ettim. Ancak yaklaşık son 6–7 aydır aldığım Bonachibo Sterilised ve Mito mamaların
Temizmama.com üzerinden aldığım Mito tavuklu 15 kg kedi maması, bugün kargocu tarafından teslim edildiğinde paketi açmad...an bile tüm bina yoğun şekilde mama kokmaya başladı. Koku o kadar ağırdı ki hem koridorda hem evin içinde uzun süre gitmedi ve bu durum, ürünün tazeliği ve kalitesi konusunda ciddi
"Sorunum giderildi temizmamaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sokak kedilerim için uzun süredir Temiz Mama’dan aldığım Mito Premium Adult Cat Food tavuklu mamayı güvenle kullanıyordu...m. Yaklaşık bir ay kadar önce yine aynı mamadan, firma ile telefonla görüşerek 15 kg’lik 4 paket sipariş verdim ve bu alışveriş için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Hem ekonomik şa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
