Aldığım Mama Kedilerime Zarar Verdi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum


01.03.2026 tarihinde Temizmama üzerinden 15 kg La Mito tavuklu kedi maması sipariş ettim. Mamayı sokak hayvanları için bidonlara boşalttım ve kullanmaya devam ederken 22.03.2026 tarihinde mama parçalarına yapışmış şekilde koyun tüyünü andıran yabancı bir madde fark ettim. Bu durum ürünün hijyenine ve güvenilirliğine dair ciddi endişe yaratmıştır.
Ürünün orijinal paketini saklamadığım için seri numarasını paylaşamıyorum fakat sipariş bilgilerim Temizmama sisteminde mevcuttur. Sipariş numaram 10650650’dir. Ürüne ait ilgili görseller tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Mamayı bidonlara boşalttığım ve sokak hayvanları için kullandığım için ürünü iade etme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle firmadan, ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, yabancı maddenin ne olduğuna dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.


Temizmama’dan geçen hafta aldığım tavuklu, kısırlaştırılmış yaş kedi mamasını bugün açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk çıkan ürün, aldığım kutunun tamamını kapsıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 10337694’tür. Konuyla ilgili Temizmama ile iletişime geçtiğimde, ür...

Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...

Yorumlar