to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Telkotürk internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim İzmir’deki adresimde neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Hizmet için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, aldığım hız beklentimin ve taahhüt edildiği söylenen seviyenin çok altında kalıyor. Sürekli hız sorunu yaşamama rağmen şu ana kadar firmayla ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü yaşanan problemin doğrudan altyapı ve hizmet kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Telkotürk’ten, adresimdeki bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında istikrarlı ve söz verilen seviyede internet hızı sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’ta Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de günün her saatinde bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi defalarca yeniden b...
İnternetinden şikayetçi olduğumuz Telkotürk, yaklaşık 3 aydır bozuk olan internete bir çözüm bulamadı. Üstelik 3 aylık faturayı, kullanmadığımız halde ödedik. 2 ay önce iptal dilekçesi göndermemize rağmen hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Arıyoruz, 'Fatura gelmedi' diyorlar. Bu soruna bir çare bulun...
Telko Türk’ten aldığım ADSL internet hizmetinde, abone numaram 1053309811 ile İzmir Karabağlar Günaltay’da yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri i...
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun sadece bizim evimizde olduğunu biliyorum, çevredeki diğer adreslerde böyle bir problem yaşanmıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Telkotürk’ün müşteri ...
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Yorumlar