to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarca denememe rağmen geri dönüş alamadım. Son olarak, başvuru kaydımı aldıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Abonelik iptaliyle ilgili hızlıca bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden acil olarak dönüş bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığım bu iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Telkoturk ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde aboneliğim iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-devlet üzerinden de sorgulama yaptığımda “tanımlı kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
Telkotürk aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece telesekreterden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçeceğiz” mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde ...
Telkotürk aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum; müşteri hizmetleri oyalıyor, telefonları açmıyorlar. Yardımcı olmuyorlar, iki aydır beraberinde üç ay boyunca kullanmadığım internet için fatura ödüyorum. Telkotürk'ün farklı mail hesaplarına defalarca iptal talep dilekçemi gönderdim ama dönüş yap...
Telkotürk.net firmasının aboneliğimi yaklaşık 2,5 aydır iptal ettirmeye çalışmaktayım. İki kez i****@telkoturk.com adresine ıslak imzalı iptal dilekçemi ve kimlik fotokopimi içeren bir e-posta göndermeme rağmen, üyeliğimle ilgili herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve tarafıma dönüş yapılma...
Bir yıl önce taahhütsüz olarak abone olduğum Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmiyor, sürekli olarak oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Yorumlar