Telkotürk Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle 45 Gün Süren İş Aksaklığı Ve Ücret İadesi Talebi

Telkotürk fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 45 gündür hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi ciddi anlamda aksatıyorum.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve geri dönüş beklememe rağmen karşımda muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm alamıyorum. Uzun süredir hem hizmetten yararlanamıyor hem de buna rağmen aboneliğim devam ettiği için mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 1305750761’dir.

İnternet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indiriminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum.