to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz 24 Saat Ve Cevapsız Servis, Fatura İndirimi Talebi
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 24 saattir hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik, GPON cihazı üzerinde kırmızı Alarm ışığı yanıyor, bağlantı kurulamıyor.
Yaklaşık 24 saat önce arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internete neden bağlanamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda da bilgi alamıyorum.
Abonelik numaram 1063303827’dir. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksadı. İnternet hizmetimin acilen kontrol edilerek bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve eğer sorun firmadan kaynaklanıyorsa internete bağlanamadığım günler için bir sonraki faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
Sorun çözüldü, şikayetvar.com'a ve firmaya teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
