Konya Sarayönü'nde 15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teknosanet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 10 Mart'tan bu yana Konya Sarayönü'ndeki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 10–15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ne bağlantı alabiliyorum ne de sorunla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Müşteri numaram 1063305733. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım bu sorunun acilen giderilmesini, kesinti yaşadığım günlere ait ücretlerin ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.