TeknosaCell hat

TeknosaCell Dopdolu 50GB tarifesini yaklaşık 400 TL’lik bir yıllık taahhütle kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 4-5 ay kala defalarca aranarak, mevcut tarifemin 600-700 TL’ye yükseltileceği ve yeni taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Henüz 120-140 günüm olduğu için, taahhüdümün bitimine yakı...

Türk Telekom 9222'den sürekli habersiz para kesintisine uğruyorum. Bir yıldır bu konuda mağdurum. Yetkililerden, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. En kısa sürede çözümlenmesini talep ediyorum.

TeknosaCell Tekno Smart 50 tarifesini kullanıyordum. 27.08.2025 ve 28.08.2025 tarihlerinde faturam iki kez tahsil edildi; her iki işlemde de 0538***8952 numaralı hattımdan 919 TL çekildi. Bankamla görüştüğümde TeknosaCell ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak TeknosaCell müşteri hizmetlerine...

Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...

TeknosaCell 35GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu dönem sona erdi ve ilk faturamda 282.5 TL yerine 1423 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Henüz hesap kesim tarihi gelmeden yeni tarifeye başvurmama rağmen, bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce Turkcell’de taahhüt süre...

5516****67 numaralı Teknocell ve Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü olarak paket satın aldım. Ancak henüz 5. Ayda olmama rağmen faturalarımda aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Son iki faturam sırasıyla 1400 TL ve 1600 TL olarak geldi. Bu durumu kabul etmiyor ve haksız buluy...

Adıma kayıtlı olan 0540 ile biten hattımı TeknosaCell üzerinden almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 9281 ile biten hattım için 4 gün önce 12 aylık yeni bir taahhüt yapılmış. Hattımı taşımak istediğim için herhangi bir taahhüt vermek istemiyordum ve bu durumdan tamamen habersizdim. TeknosaCell...

TeknosaCell telefon hattım sürekli olarak ses kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yönlendirilen numaraları tuşlamama rağmen yönlendirme yapılmamaktadır. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Kontrol edilmesini ve düzeltilmesini rica ederim.

TeknosaCell Dopdolu 15 GB paketine, Nisan 2025 tarihinde onayım olmadan ve bilgim dışında taahhütlü olarak geçirilmişim. Hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından arama yapılmış, ancak telefona annem çıkmış ve hattın sahibi olmadığını, onay vermediğini belirtmiş. Buna rağmen, bana tekrar ulaşıl...

TeknosaCell Çocuk Saat Hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca hattı aldığım mağaza da artık hizmet vermiyor. Bu nede...

TeknosaCell faturalı hattımda, Ocak 2025’ten bu yana her ay faturama Apple adına ek bir ücret yansıtılıyor. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak TeknosaCell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece Apple ile iletişime geçmem gerektiği söylen...

TeknosaCell faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Dünden beri bu problem devam ediyor ve herhangi bir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle taahhüdümün sonland...

5518****71 numaralı Teknosa Cell hattımı 11 Temmuz’da iptal ettirdim ve hattın kapatıldığına dair SMS aldım. Firma, bu SMS’te hattın iptalinin tamamlandığını ve ardından son faturanın çıkarılacağını belirtti. 16 Temmuz’da da son faturamı ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak, aradan 1 aydan fazla ge...

Yıllardır TeknosaCell hattını kullanıyordum. İl değişikliği nedeniyle İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’ne taşındım ve burada hattım çekmediği için, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Bartın Merkez’deki TeknosaCell mağazasına giderek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Mağaza personeli bana sözlü ol...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...

TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...

Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhüdümün bitmesine 72 gün kaldı ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre cayma bedeli olarak 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar talep ediliyor. Daha önce, 2-3 ay önce aradığımda ise 8.000 TL’nin üzerinde bir cayma b...

18 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında TeknosaCell müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak yurt dışı için “Konforlu Yurt Dışı Paketi” almak istedim. 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB internet içeren bu paketin ücretinin yaklaşık 380 TL olduğu söylendi ve paketin tanımlandığı belirtildi. Ancak gelen SM...

Eşimin TeknosaCell hattını farklı bir operatöre taşımak istiyoruz. Müşteri hizmetleriyle zar zor iletişime geçtik. Taahhüt cayma bedelinin ne kadar olduğunu göremiyoruz, otomatik olarak faturanıza yansır diyorlar. Böyle bir mantık olabilir mi? Taahhüdün son 12 günü kalmış, bedelini öğrenip farklı bi...

TeknosaCell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak üç kez aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada, TeknosaCell’de faturasız hat olmadığı ve önce hattımı başka bir operatöre taşımam gerektiği söylendi. İkinci ...

2 Temmuz tarihinde Teknocell’in “Bizimle Kal” kampanyası kapsamında arandım ve 12 aylık taahhütle tarifemi yeniledim. Kampanya dahilinde, ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, her ay ek olarak 3 GB hediye internet verileceği belirtilmişti. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında bu hediye internet h...

TeknosaCell faturalı hattımda uzun süredir Yalova Çınarcık’ta, hem evimde hem de işyerimde ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Bu nedenle işlerimi halledemediğim için, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak 31.07.2025 tarihinde faturama 3.366,73 TL cayma be...

31.07.2025 tarihinde TeknosaCell taahhütnamem sona erdi ve farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, faturama 1350 TL tutarındaki hediye çeki ve kib bedeli yansıtıldı. Toplamda 1531,43 TL ödeme isteniyor. Faturamın düzeltilmesini ve sadece hak ettiğim tutarı ödemek istiyorum, çünkü fatura son ödeme ...

TeknosaCell faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye paketimden değil, kendi ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu anda ana internet paketimden 12 GB’lik hakkımdan geriye sadece 4,13 GB kald...