to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımda, Ocak 2025’ten bu yana her ay faturama Apple adına ek bir ücret yansıtılıyor. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak TeknosaCell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece Apple ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak devam eden bu ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin faturamdan kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...
TeknosaCell'den 16 Haziran 2025 tarihinde ödeyeceğim şekilde kesilen faturamın içerisinde Apple tarafından yansıtılmış bir tutar var. Bununla daha önce de karşılaştım ve müşteri hizmetlerini arayarak hattımdan bu tarz harcamalar yapılmaması için ricada bulundum. Bir işlem yaparak sorunun çözüldüğünü...
İyi günler, kolay gelsin. Fatura hattım TeknosaCell geçen ay 405 TL, bu ay da 515.25 TL ödemem olduğuna dair mesaj geldi. Fatura hattımın tutarı 402.50 TL olduğu halde faturalarımın ücretleri fazla geliyor. Sebebini öğrenmek ister ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Son iki aydır faturam, tarifemde belirtilen tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Fatura detaylarında herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis bedeli görünmüyor; sadece tarife ücretimin üzerinde bir tutar yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle...
TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...
Yorumlar