TeknosaCell Müşteri Hizmetlerinden Farklı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Faturalı Hattımı Faturasız Hatta Çeviremiyorum

TeknosaCell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak üç kez aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada, TeknosaCell’de faturasız hat olmadığı ve önce hattımı başka bir operatöre taşımam gerektiği söylendi. İkinci aramada, görüşmem Türk Telekom’a aktarıldı ve işlem neredeyse tamamlanacakken, bu işlemin TeknosaCell tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Son aramamda ise işlemin şubede yapılabileceği ifade edildi.

Sürekli farklı bilgilendirmelerle mağdur edildim ve sorunum devam ediyor. Şu ana kadar yalnızca telefonla iletişim kurdum, herhangi bir şubeye gitmedim. Hattımın hızlıca ve sorunsuz şekilde faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum.