Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TeknosaCell
  • Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33558139
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yüksel
TeknosaCell
02 Eylül 2025 22:48
647

TeknosaCell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat zammı ile karşılaştım. Önce 390-450 TL civarında ödeme yaparken, yeni faturam 1819,50 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenileme süreciyle ilgili SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Oysa önceki senelerde taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca aranıyordum, bu yıl ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli telesekreter ile yönlendirme yapılıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, fahiş fiyat zammının düzeltilmesini ve uygun fiyatlı taahhüt için aranarak bilgilendirilmek istiyorum

Yüksel
Yüksel
03 Eylül 2025 15:12

%50 indirimli yazan paket ücreti taahhüt bittikten sonra %600 zamlı fiyattan ücretlendirme yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buket
Buket

Evet aynısı benim de başıma geldi aynı ayda bitti ve aynı ücreti yansıttılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Feyza
TeknosaCell
01 Eylül 2025 15:48
639

TeknosaCell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat zammı ile karşılaştım. Önce 390-450 TL civarında ödeme yaparken, yeni faturam 1819,50 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt yenileme süreciyle ilgili SMS ve...

taahhut-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-fahis-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-fahis-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve Destek Eksikliği: Sorunum Çözülmüyor

profile
Aylin
TeknosaCell
02 Eylül 2025 23:03
879

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TeknosaCell'de Paket Yenileme Sorunu ve Fahiş Fiyat Artışı

profile
Gökhan
TeknosaCell
04 Ekim 2024 13:25
2.902

TeknosaCell'de 60 GB Dolu Dolu internet paketimin taahhüdünün bittiği ve dilersem yenileyebileceğim konusunda bildirim mesajını 3 Ekim'de aldım. TeknosaCell uygulamasından taahhüdü yenilemek istedim ama uygulamada böyle bir seçenek yok. Aynı altyapı olduğundan bir kere de Türk Telekom mobil uygulama...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TeknosaCell dopdolu 60 gb TeknosaCell fatura TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell taahhüt yenileme TeknosaCell tarifeler
Benzer Şikayet Yaz