Teknosa yerinde kurulum paketi

07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim. Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söyle...

25.12.2025 tarihinde eşim, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından bana sürpriz yapmak için iPhone 16 satın alıyor. Ancak mağaza çalışanları, yanında kamera koruyucu lens, ekran koruyucu ve şarj adaptörü alınmadan telefonun satılamayacağını, bu ürünleri almak zorunda olduğu...

17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Mağazada satış danışmanı M**** Hanım bana KDV dahil 34.690 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre karar verip kasaya geçtim. Ancak kasada toplam tutar 43 bin küsur tl olarak çı...

28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum olmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So...

29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, satış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “...

Bodrum Konacık AVM Teknosa'dan iki adet Apple 13 telefon aldım. Telefonlar için iki adet koruma camı, iki adet şarj cihazı ve iki adet telefon kılıfı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Fatura dökümünde 589,99 TL yerinde kurulum paketi ücreti ve 259,99 TL mağaza hizmet paketi adı altında fazladan ödeme ...

Kırşehir Teknosa mağazasından aldığım 16 Pro Max telefonumun (16/05/2025 tarihinde), G**** Ç**** isimli kasiyer tarafından ömür boyu ekran koruma değişim garantisinin ücretsiz olduğu söylendi ve ben de telefonla birlikte bu ürünü kabul ettim. Mağazadan çıkarken elimde sadece kredi kartımın slip kağı...

09.04.2025 tarihinde Ankara/Cepa Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max/512 GB satın aldım. Burada bana satış yapan çalışan, ticari kartla aldığım için taksit yapılabilmesi için paket eklemesi gerektiğini, aksi halde taksit yapılamadığını söyleyerek paket içeriği hakkında bilgi verilmeden ek paket s...

Teknosa'dan aldığım cihazda ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim cihaz haricinde faturada istemediğim ürünler satılmış. Aldığım cihaz iPhone 16 Pro 256 GB, 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasıyla eski iPhone 13 128 cihazımı gösterdim, 20.000 TL ediyor dediler. Yerinde de iPhone 16 Pro 256...

Kayseri Forum Teknosa'dan iPhone telefon almak için gittim, telefona karar verdim. Kasaya bir gittim, ben istemeden kılıf vs. eklemişler, ekstra 11.600 TL'lik kasko eklemişler, 3 bin TL'den fazla ekran koruma paketleri eklemişler ama kesinlikle sorma yok, sanki hediye edecekler gibi ama ücretli, az ...

Merhaba, Teknosa Balıkesir Citylife 10 Extra mağazasından yapmış olduğum Samsung S24(Plus) telefon, ekran koruma, hızlı şarj adaptörü ve şeffaf telefon kılıfı alışverişimde, mağaza satış temsilcisi A** Hanım, benim bilgim olmadan 'yerinde kurulum paketi, uzaktan teknoloji destek paketi ve ek garanti...

07.12.2024 tarihinde Kayseri Almer Teknosa mağazasından kredi ile iPhone 13 telefon aldım. Ekstra olarak sınırsız ekran koruyucu değişimi, ekran koruyucu ve şeffaf kılıf aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle ek faiz çıkmaması için ödeme sırasında ekstraların ve ücretin bir kısmının (kredi ile aldığı...

Teknosa mağazasından 9 Kasım 2024 te Samsung a25 256gb cep telefonu satın aldım. Fiyatının 13.999 lira olduğunu söylediler. İşim acil olduğu için hemen alıp çıktım. Eve geldim telefonu açtım kurulum yaptım. Sonra faturayı incelediğimde telefonun fiyatının 13.500 yazdığını gördüm. 500 TL de yerinde k...

Dün alışveriş yaptığım Nata Vega Teknosa şubesinde haksızlığa uğratıldım. Faturaya yapmadıkları işlemleri girmişler. Benden kurulum ücreti alınmayacağını söylediler ve Mağazada hizmet paketi Uzaktan teknolojik destek Yerinde kurulum paketi Basit onarım işlemleri Garanti dışı tamir Teknik servis h...

04.08.2024 tarihinde S**** U*** adına aldığım bilgisayarın kurulumu yapılmadı. Kurulması gereken programlar: Yerinde Kurulum Paketi, Panda Dome Antivirüs Programı, Microsoft Office Programı ve Premium Servis Paketi hiçbir şekilde kurulmamış. Ben bilgisayarı elime aldığımda bilgisayar kapalıydı. Ben ...

Elazığ Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, (sipariş no:2024305241160) Bilgim, isteğim dışında ve almadığım bir hizmet dahilinde 499₺ fazla para ödedim. Bana 1.700₺ nakit indirimi var denildi ve faturada geçen yerinde hizmet paketi ücretsiz denildi. Ama faturada yerinde kurulum paketinin ücre...

Adana Real Teknosa'dan 20.06.2024 tarihinde telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra faturada 'yerinde kurulum paketi' diye satış bedeli eklendiğini gördüm. 373,99 TL böyle bir kurulum hizmeti almadım ve bana bunu eklediklerine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. İnsanları bu şekilde herhangi bir hi...

Teknosa'dan aldığım üründe ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim ürün haricinde faturada istemediğim ürünler satılmış. Ben sadece Philips XB9155/07 kodlu elektrik süpürgesini satın almak istediğimi söyledim. İstemediğim ürünler fiyatlandırılmış ve bunlar aşağıdadır: uzaktan teknoloji desteği 2...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından TV aldım. Bizimle ilgilenen arkadaş TV nin 120 hz olduğunu 2024te çıktığını son seri olduğunu söyledi ama hiç biri doğru değilmiş. Faturayı eve gelip incelediğimde fark ettim bize bir sürü paket vermiş istemediğimiz yerinde kurulum paketi mağazada hizmet paketi vs...

Daha önceden Vatan Bilgisayar'da görüp beğendiğim, kutu içerisinde hediye ekran koruyucu ve kılıfın da dahil olduğu 8999 TL'ye almaya karar verdiğim telefon için, 'Ben kendim gitmeyeyim' dedim ve 29 Nisan 2024 tarihinde kredi kartımı vererek oğluma almaya yolladım. Oğlum, 'Önce Teknosa'ya sorayım; a...

Teknosa Ceylan Karavil AVM den 10.03.2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max almış bulunmaktayım. Yalnız fotoğrafını da ekleyerek konuyu şu şekilde detaylandırmak istiyorum. Mağazada bize ürün getirildi ürünün yanında; Dayanıklı ekran koruyucu, Şeffaf telefon kılıfı ve güç adaptörü de yanında geldi satış t...

Vadi İstanbul alışveriş merkezinde 25/02/2024 tarihinde saat 18.49' da cep telefonu, kılıf, ekran koruma ve çanta aldım. E*** m. Adındaki mağaza personeli '' Yerinde Kurulum Paketi '' adı altında 413.59 TL gibi bir ödemeyi kartımdan bilgim ve iznim dışında gerçekleştirmiştir. Üstelik böyle bir hizme...