to read complaints and reviews, or file yours.Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li
08.07.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’de yer alan Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım. Sat...ın alma sırasında yerinde kurulum paketini özellikle almak istemediğimi belirttim, herhangi bir kurulum hizmeti de talep etmedim. Buna rağmen faturamda yerinde kurulum paketi görün
27.06.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazanızdan, markanıza duyduğum güvenle iPhone 17 256 GB cep telefonu, Apple 20w ...güç adaptörü, ekran koruma filmi, lens koruyucu ve Preo magsafe kılıf satın aldım. Birçok teknolojik ihtiyacını yıllardır sizden karşılayan sadık bir müşteriniz olarak, satın aldığ
17.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 Pro cep telefonunu 16.699 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle 31.05.2026 tarihinde telefonu mağaza üzerinden servise teslim ettim. Bu süreçte toplam 22 gün telefonsuz kaldım
28.12.2025 tarihinde Teknosa Söke şubesinden Lenovo TAB One model bir tablet satın aldım. Tablete toplam 6.323,25 TL öde...dim, ayrıca 1.099 TL de kasko ücreti verdim. O gün bize faturayı daha sonra alabileceğimizi söyleyip herhangi bir mail ya da mesaj da göndermediler, ürünü de kapalı kutu olarak kız
30 Nisan 2026 tarihinde Elazığ’daki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Lite 6 tablet satın aldım. Ürünü kapalı ...kutu olarak teslim aldım, herhangi bir kurulum veya benzeri ek hizmet talebim ya da kullanımım olmadı. Ancak e-fatura olduğum için faturayı sonradan kontrol ettiğimde, habersiz ve
29.05.2026 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f1...6 FX608JMR-RV066W marka dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kart
07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme ...sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim. Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söyle
25.12.2025 tarihinde eşim, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından bana sürpriz yapmak için iP...hone 16 satın alıyor. Ancak mağaza çalışanları, yanında kamera koruyucu lens, ekran koruyucu ve şarj adaptörü alınmadan telefonun satılamayacağını, bu ürünleri almak zorunda olduğu
17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldı...m. Mağazada satış danışmanı M**** Hanım bana KDV dahil 34.690 TL fiyat verdi ve ben de bu fiyata göre karar verip kasaya geçtim. Ancak kasada toplam tutar 43 bin küsur tl olarak çı
28 Kasım tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından 17 Pro Max model telefon aldım. Telefonla ilgili herhangi bir sorunum o...lmamasına rağmen, satış sırasında görevli personel K**** isimli satış danışmanı bana sormadan ve onayımı almadan, 'zorunlu' diyerek faturaya birçok ek ürün ve hizmet tanımlamış. So
29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, sat...ış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “
Bodrum Konacık AVM Teknosa'dan iki adet Apple 13 telefon aldım. Telefonlar için iki adet koruma camı, iki adet şarj ciha...zı ve iki adet telefon kılıfı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Fatura dökümünde 589,99 TL yerinde kurulum paketi ücreti ve 259,99 TL mağaza hizmet paketi adı altında fazladan ödeme
Kırşehir Teknosa mağazasından aldığım 16 Pro Max telefonumun (16/05/2025 tarihinde), G**** Ç**** isimli kasiyer tarafınd...an ömür boyu ekran koruma değişim garantisinin ücretsiz olduğu söylendi ve ben de telefonla birlikte bu ürünü kabul ettim. Mağazadan çıkarken elimde sadece kredi kartımın slip kağı
09.04.2025 tarihinde Ankara/Cepa Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max/512 GB satın aldım. Burada bana satış yapan çalı...şan, ticari kartla aldığım için taksit yapılabilmesi için paket eklemesi gerektiğini, aksi halde taksit yapılamadığını söyleyerek paket içeriği hakkında bilgi verilmeden ek paket s
Teknosa'dan aldığım cihazda ek faturalandırma yapılmış. Almak istediğim cihaz haricinde faturada istemediğim ürünler sat...ılmış. Aldığım cihaz iPhone 16 Pro 256 GB, 'Eskiyi Getir Yenisini Götür' kampanyasıyla eski iPhone 13 128 cihazımı gösterdim, 20.000 TL ediyor dediler. Yerinde de iPhone 16 Pro 256
Kayseri Forum Teknosa'dan iPhone telefon almak için gittim, telefona karar verdim. Kasaya bir gittim, ben istemeden kılı...f vs. eklemişler, ekstra 11.600 TL'lik kasko eklemişler, 3 bin TL'den fazla ekran koruma paketleri eklemişler ama kesinlikle sorma yok, sanki hediye edecekler gibi ama ücretli, az
Merhaba, Teknosa Balıkesir Citylife 10 Extra mağazasından yapmış olduğum Samsung S24(Plus) telefon, ekran koruma, hızlı ...şarj adaptörü ve şeffaf telefon kılıfı alışverişimde, mağaza satış temsilcisi A** Hanım, benim bilgim olmadan 'yerinde kurulum paketi, uzaktan teknoloji destek paketi ve ek garanti
07.12.2024 tarihinde Kayseri Almer Teknosa mağazasından kredi ile iPhone 13 telefon aldım. Ekstra olarak sınırsız ekran ...koruyucu değişimi, ekran koruyucu ve şeffaf kılıf aldım. Satış temsilcisinin önerisiyle ek faiz çıkmaması için ödeme sırasında ekstraların ve ücretin bir kısmının (kredi ile aldığı
Teknosa mağazasından 9 Kasım 2024 te Samsung a25 256gb cep telefonu satın aldım. Fiyatının 13.999 lira olduğunu söyledil...er. İşim acil olduğu için hemen alıp çıktım. Eve geldim telefonu açtım kurulum yaptım. Sonra faturayı incelediğimde telefonun fiyatının 13.500 yazdığını gördüm. 500 TL de yerinde k
Dün alışveriş yaptığım Nata Vega Teknosa şubesinde haksızlığa uğratıldım. Faturaya yapmadıkları işlemleri girmişler. Ben...den kurulum ücreti alınmayacağını söylediler ve Mağazada hizmet paketi Uzaktan teknolojik destek Yerinde kurulum paketi Basit onarım işlemleri Garanti dışı tamir Teknik servis h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
