Teknosa'da Garanti Yok


Teknosa üzerinden Hb iletişimden aldığım yenilenmiş iPhone se 2020 telefonun ekranı 3. Ayında bozuldu. Zaten yenilenme ekranda yapıldığı halde, telefon hiçbir hasar almadan telefonun çalarken ekranın kararması ve gitmesi sonucu oluşan sorundan tüketici sorumlu tutulmaktadır. İç ekranın kendi kendine...
02 şubat 2024 tarihinde Teknosa'nın internet sayfasından yenilenmiş a kalite iPhone 12 128 GB telefon aldım. Almaz olaydım ekranın değişmiş olduğu faturada yazıyordu ancak ekranın sağ üst köşesi tamamen kalkmış bir şekilde elime ulaştı. Teknosa'yla görüşmemize rağmen hatanın kullanıcı hatası olduğun...

Teknosa'dan satın aldığım yenilenmiş iPhone 7 telefon için para iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum. Ürün hiç kullanılmadı ve satıcıya ulaştı. ...
3 Şubat günü sipariş verdiğim ve dün, 8 Şubat Perşembe günü teslim aldığım telefon ile ilgili şikayetim var. Sipariş verdiğim telefon, yenilenmiş beyaz,128 GB iPhone 11 olup 1 yıl garantisi bulunmaktadır. Fakat teslim aldığım ürünün herhangi bir garanti belgesi bulunmamakta ve telefon ayarlarında da...
2023 Kasım ortasında Teknosa uygulamasından (satıcı hb bilişim) iPhone 11 64GB yenilenmiş telefon aldım. İlk hafta mesailerimden ve androidden veri yedekleme v. S derken ilk hafta telefonu kullanmadım ikinci hafta telefonu açtıktan sonra şebekem sürekli gitmeye başladı servis yok, Şebeke e v. S gibi...

Tekmosa üzerinden Destek Bilişim tedarikçisinden aldığım yenilenmiş B kalite iPhone 7'nin kasa çalışması ve diğer özellikleri güzel olmasına rağmen, bataryanın hiç kontrol edilmemiş olması sorun yaratıyor. Şarjdayken bile şarj yüzdesi geri gidiyor ve kapatıp açtığımda şarj seviyesi %70-80'lerden %50...

Teknosa'dan yenilenmiş iPhone telefon aldık. 'Garantili' denilerek iki kez garantiye gönderdik. Telefonu kullanmadan iki kez göndermemize rağmen, telefon yapılmadan geri gönderildi. Bu nasıl bir teknik servis, nasıl bir telefon satış politikanız var? İnsanların zamanı ve parası da değerli. Güvenilir...

Ağustos ayında Teknosa online alışveriş sitesinden iPhone 11 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Bir yıl Apple garantisi olarak satıldı. Gerçekten de telefonun menüsünde kapsam süresi olarak Ağustos 2024 tarihi görünmekteydi. Ancak dün tesadüfen menüde gezerken ürünün garanti kapsamı dışında kal...

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 Pro yenilenmiş cihaz, bozuk olduğu için iade talebinde bulundum. Cihaz 15 Aralık'ta elime ulaştı ve aynı gece iade için talepte bulundum. Bugün 21 Aralık olmasına rağmen, cihaz hâlâ alınmadı. Anlaşmalı oldukları UPS kargo şirketini aradığımda telefon otomatik olarak kap...
Yenilenmiş bir iPhone telefon aldım ve aynı gün iptal ettim ancak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ulaşıp 'iadeniz gerçekleşmiştir' dediler. Bir hafta geçti, tekrar aradım ve 'iadeniz yapılmamış' cevabını aldım, 20 gün oldu. İadem gerçekleşmediği için mahkemeye başvuracağım....

Teknosa'dan iPhone 7 Plus yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazı 10 günlükken ekran donması ve mikrofon arızası nedeniyle servise gönderdim. 20 gün sonra telefon servisten geldiğinde, sadece ekran donması sorunu giderilmişti. Tekrar servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ameliyat olacağım için c...

15 Pro. Siyah internetten satın aldım. Mall of AVM deki yerinize götürdüm 1 ay 1 hafta oldu. Stok yok, stok yok ben böyle bir şey görmedim. Bu ne saçmalık, koskoca Teknosa'da, stok 1. Ay 1 haftadır olmaz mı? Beni mağdur ettiniz. Bende Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

Teknosa üzerinden Getmobil denen firmadan yenilenmiş iPhone XS satın aldım. Ancak firma hakkında çok kötü yorumları okuyunca hemen Teknosa'yı aradım iptal ettim. Firma yine de ürünü bana gönderdi. Teknosa ürünü alma geri dönsün dedi. Ürünü almadım ve geri döndü ancak firma paramı iade etmedi. Firmay...

Teknosa'dan 17.10.2023tarihinde iPhone 6 yenilenmiş telefon siparişi verdim ama 4 gündür sipariş hazırlanıyor. Aşamasında hala kargoya verilmedi. Yani 4 gündür kargoya verilmemesi normal mi yardımcı olursanız ve süreci biraz hızlandırırsanız memnun olurum.

Hb iletişim ve Teknosa iş birliği ile resmen yanıltıldım iPhone 12 64 GB 26 bine aldım. Yenilenmiş telefon olarak aldım. Daha 1 ay geçmeden yeşil ekran oldu. Darbe almadığı halde darbe aldı. Garanti kapsamında değil deyip 4 bin tl daha istediler. Teknosa'da ben aracıyım diyor ve sorumluluk kabul etm...

Teknosa dan yenilenmiş Apple iPhone 6S telefon aldım. Telefondan beklediğim gibi çıkmadığı için üç gün sonra iade etmek istedim. 14 gün içinde sözde şartsız koşulsuz iade hakkımız olduğu için müşteri temsilcisinden aldığım kodla sözde telefon adresimden kargo gelip alacaktı. Uc gün içinde kargo adre...


Bir ay önce Teknosa'dan yenilenmiş iPhone 11 aldım bir ay bile düzgün kullanmama rağmen pil sağlığı 94 oldu. Telefon aşırı ısınıyor donuyor iki uygulamaya giriş yaptığı zaman hemen kasıyor çok mağdur durumdayım ve napcagımı bilmiyorum. Lütfen bana Yardım edin

Teknosa'dan yenilenmiş 1 yıl garantili iPhone 8 Plus aldım fakat çok pişmanım. Hoparlör bozuk, 2 dakikadan sonra sosyal medyada gezinmek imkansız. Telefon patlayacak derecede ısınıyor. İade etmek için telefonu istiyorlar ama onlar iade olup olmayacağına karar verirlerse, o sırada benim telefonsuz ka...

Teknosa'nın sitesinden hb bilişimden yenilenmiş telefon aldım. Ama ben Teknosa güvenilir olduğu için bu siteden aldım. Oysaki hb bilisim gönderdiği için garantiye oraya göndermem gerektiğini söylediler. İPhone se aldım garanti suresi daha birkaç ay varken telefon bozuldu. Garantiye gönderdim. Telefo...

Teknosa'dan aldığım mobil telefon, temin edilen yenilenmiş ürün iPhone 12 Pro Max telefon, 16.08.2023 tarihinde elime ulaşmış olup ürünün ekranı yanlarından tam monte edilmediği ve ekranının esnediği için iade süreci başlattım. İade için UPS Türkiye ile süreç başladı, fakat üzerinden 8 gün geçmesine...

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa internet sitesinden yenilenmiş iPhone XS telefon satın aldım. Telefon hiçbir darbe vb. Almamasına rağmen 1 ay sonra kendiliğinden kapandı ve açamadım. Durumu Teknosa'ya bildirdiğimde, durumla Mobilfon'un ilgilendiğini söylediler. Durumu onlara da ilettim ve telefonu servis...