to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Cevahir mağazasından Redmi 14 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk 15 gün içinde değişim süresi devam ederken bazı sıkıntılar fark ettim; ancak iş yoğunluğum nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında ise sorunlar giderek arttı.
Telefonun şarjı, sistemde 50 saat kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen yarım günü bile çıkarmıyor. Ayrıca ekranın dokunmatiği çoğu zaman çalışmıyor ve uygulamalar arasında sürekli donma yaşanıyor. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, işim gereği telefonla çalışmak zorunda olduğum için garantiye gönderemedim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü genellikle “getirin bakalım” şeklinde bir yanıt alacağımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sürekli ve ciddi sorunlar nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum.
Redmi Note 14 model Xiaomi telefonumu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 3 aydır sürekli tekrarlayan ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ekranı, rastgele zamanlarda dokunmaları algılamıyor ve sol üst köşedeki saat göstergesi sık sık kayboluyor. Ayrıca kamera kısmında da kasma problemi mevcut...
13 Mayıs’ta Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazıma, 15 Ağustos’ta “cihazınız klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Mesajı aldıktan hemen sonra...
16 Ekim 2025 tarihinde Kırklareli Teknosa mağazasından Redmi 15 c marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza çalışanları tarafından Redmi 14 c ekran koruyucusunun uyumlu olduğu belirtilerek telefonuma bu koruyucu takıldı. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde, takılan ekran koruyucunun kenarları...
Redmi 12 Pro model telefonumu Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince, cihazımı garanti kapsamında Teknosa’ya götürdüm ve teknik servise yön...
Konu: Teknosa’nın Tüketici Haklarımı Engellemesi – Ayıplı Ürün Değişim Talebi 08.05.2025 tarihinde Teknosa Akbatı Mağazası’ndan faturalı olarak satın aldığım [ürün adı – örn: Xiaomi Redmi Note 14] ürünüm, ayıplı olarak teslim edilmiştir. Donma Kasma yapıyor ve hiçbir uygulamaya erişememekteyim. D...
Yorumlar