to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mağazasında, kredi kartına taksit yapılacağı bilgisiyle alışveriş yaptım. Ancak yanlış bilgi verilmesi nedeniyle alışveriş kredisi çekmeye mecbur bırakıldım. Kredi faizi ve söylenen indirimin yapılmaması sebebiyle, vaat edilen tutardan daha fazla ödeme yaptım. Bu durum sonucunda Teknosa mağazasına olan güvenim sarsıldı. Konuyu müşteri temsilcisine bildirdim; onlar da beni, zaten mağdur olduğum mağazanın arayacağını söylediler. Ne mağazadan geri dönüş oldu ne de müşteri temsilcisi bir çözüm üretti. Teknolojide her zaman Teknosa'yı tercih ederdim, ancak son alışverişim beni gerçekten mutsuz etti. Karmaşık bir kasa süreci yaşadım ve mağazadan mutsuz ayrıldım.
Teknosa alışverişimde indirim adı altında aldığım ürünü çıkarttılar. İndirim yaptık diye fiyat düştüler ve faturayı incelediğimde aslında fiyat düşüşünün bir indirim değil ürün eksiltme olduğunu fark ettim. Ürünüm sonsuz ekran koruyucuydu. Mağazada bir adet takıldı ancak faturadan çıkartıldı. Ve ürünüme kurulumu kendim yapmama rağmen 2 tane hizmet bedeli alındı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama cevaben yalnızca talep açarak dönüş yapıyorlar. Alışverişlerim tamamen mağduriyet. Teknosa'dan alışveriş yaparken lütfen hesap makinesi ile gidin çünkü hesabınızı şaşırtabilirler. Ve hakkınızı arayacak bir temsilci bulamazsınız.
Teknosa'da kasa sürecinin yanlış bilgiler ve vaatlerle geçmiş geçmesi sonucu mağdur oldum söylenen indirimler yapılmadı taksit konusunda yanlış bilgiler verildi. Teknosa müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen ve şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı bir çözüm önerisi üretmedi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri çözümcül değil mağazada yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine anlatıyorum beni tekrardan mağazaya aktarıyorlar mağaza tarafından dönüş almıyorum daha sonrasında mağaza beyanı esas alınıyor ve şikayetim askıda kalıyor.
İstanbul Marmara Park'taki Teknosa mağazasından bir ürün satın aldım ve ödeme yapmak için kasaya yöneldim. Orada görevli müşteri temsilcisi B******'a ödeme şeklimi sorduğunda, taksit seçeneklerini sordum. Bana 3 ay taksit seçeneğinin 2500 TL olduğunu söyledi ve ben taksitli ödemeyi kabul ettim. Ödem...
Çanakkale Teknosa mağazasından teknolojik bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dört gün sonra, bankamın Teknosa ile yaptığı elektronik alışverişlerde faizsiz altı taksit avantajından faydalanmak istediğimi fark ettim ve pos cihazı aracılığıyla taksitlendirme yapılması için ...
Bu çok güvenilir sandığımız Teknosa mağazası, aynı televizyonu üç müşteriye satıp bizi taksit ödemeye mahkûm etti ve ürünün teslimatını hâlâ yapmadı. Ödemeyi geri almak istesek, paramızı taksit taksit geri ödeyeceklerini söylüyorlar; televizyonu vermelerini istesek stokta yok. Haziran sonundaki indi...
8 Ocak tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına gittim. LG marka bir buzdolabı beğendim ve almaya karar verdim. Alım ve ödeme işlemleri için temsilciye, buzdolabını satış etiketinde belirtildiği gibi Akbank alışveriş kredisi ile almak istediğimi söyledim. Çünkü kredi kartına vade farksız dört t...
Teknosa App mobil üzerinden seçili ürünlerde %5 indirim kampanyası yaptı. Ürün satın almak için uygulamadan alışveriş yapmak istediğimde %5'lik indirim tanımlandı, fakat kredi kartı bilgilerini girerken indirim kalktı. Konu ile alakalı olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teknik b...
Yorumlar