Teknosa viaport

26.04.2026 tarihinde saat 18.28 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina Teknosa mağazasına, kapıda yazan telefonlara 12 taksite varan kampanya afişiyle ilgili bilgi almak için girdik. İlk etapta bir personel yardımcı olmaya çalıştı ancak reyonda görevli başka bir personel arkasını dönerek, duymayaca...

22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isimli satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı...

Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site...

2 Mart akşamı saat 20:00–21:30 arasında Tuzla Viaport Marin ve Neomarin Teknosa şubelerinde, Setcard Flexlife kuponlarımla iPhone 17 almak istediğimde, ürünün kutusunun açılarak ve bozulmuş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, telefonun sinyal alıp almadığını kontrol edecek...

27 Ocak tarihinde İstanbul Viaport Venezia’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. 30 Ocak tarihinde ise hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj geldi. Sıfır ve sorunsuz olarak aldığım bir ürün için böyle bir uyarı almak beni hem endişelendirdi hem de mağdur et...

06.07.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM (Yenişehir Mahallesi, Dedepaşa Caddesi) içerisinde bulunan Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında satış personeliniz U. Ş. tarafından tarafıma 13.600 TL karşılığında “TeknoGaranti” hizmeti satılmış ve bu ...

JBL Tune Flex Ghost Edition model kulaklığımı yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamında tamir edilmesi için Viaport Venezia şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak teslim sırasında bana hiçbir servis fişi, evrak ya da takip numarası verilmedi. A...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Kurtköy Viaport mağazasından Philips 5000 serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Satın alma sırasında görevli herhangi bir kayıt oluşturmadı, ödeme doğrudan alındı ve süreç içinde faturayı kaybettik. Daha sonra alışveriş yaptığımız ilgili mağazanın kapandığını gördüm. Şu...

Samsung s24+ model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa Neomarin Tuzla Viaport mağazasından aldım ve omur boyu koruyucu ekran değişimi hizmeti için 680 TL ödedim. İlk ekran değişimi talebim için üç hafta önce mağazaya gittiğimde, stokta ekran olmasına rağmen “başka marka var, takamayız” şeklinde...

2024 yılında Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede, satın aldığım ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar yaşadım. İlk olarak, 22/01/2025 tarihinde cihaz olduğu yerde dönüp duruyor ve temizlik yapmadan yerine gidiyordu. Bu nedenle ürünü Tekn...

21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Viaport Teknosa mağazasını arayarak iPhone 17 Pro modelinin stok durumunu sordum ve ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Mağazaya gidip ürünü almak istediğimde, önce kutunun açılıp kurulum yapılarak teslim edileceği belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra, ür...

Teknosa’nın müşteri deneyimiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Teknosa Tuzla Viaport mağazanızdan kızım için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün daha kullanılmadan arızalandı. Mağaza ürünü KVK servisine gönderdi ve “sıfır ürün” ile değişim yapıldığı...

1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...

15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alama...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...

Teknosa Tuzla Viaport şubesinden aldığım AirPods'un kutusundan USB-C şarj kablosu çıkmadı. Yetkililere sorduğumuzda, bu ürünlerde kablo olmadığını söylediler. Israrımız üzerine 'Siz gidin, biz arayacağız' dediler fakat kimsenin ilgilendiği yok. Apple'ın sitesinde USB-C şarj kablosunun dahil olduğu b...

Merhabalar, 1 ay önce Viaport'taki Teknosa'ya ütü almak için girdim. Tefal ya da Philips alacaktık, orada müşteri temsilcisi arkadaş adını sanmadığım Alman markası bir ütüyü övdü ve bize onu sattı. Eve geldim, açtım; ütünün ön tarafında saçma sapan bir aparat var, ütü yapamıyorsun, takılıyor. Ütünün...

28.06.2024 tarihinde iPhone 13 alırken, yanında ek olarak ömür boyu ekran koruma ve değişim garantisi de satın aldım. Aldığım günden beri aktif olarak kullanmaya çalıştığım bir ek pakettir. Ancak her gittiğim şubede, telefon numarası, T.C. kimlik numarası, isim-soy isim gibi gerekli tüm bilgileri ve...

Teknosa online mağazasından iPhone 13 cihazı aldım. Sipariş numaram 2306180426. 2024 yılı Ağustos ayında cihazın ekranı dondu. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, en yakın Teknosa mağazasına götürmemi söylediler. Viaport Teknosa mağazasına götürdüm, 'Bizlik bir durum yok' dediler. Müşteri hizmetler...

İstanbul Kurtköy Viaport Teknosa mağazasından 2 gün önce aldığımız saç kurutma makinesinin performansından memnun kalmamamız sebebi ile iade talebinde bulunduk. Ürünü deneme amaçlı 3 dakika kadar çalıştırdık. Mağazadaki satış temsilcisi A** Bey oldukça kaba bir yaklaşım ile satılan ürünleri iade alm...

15 Mart 2025 tarihinde Teknosa'dan JBL extrem 3 bluetooth bağlantılı hoparlör aldım. 1 nisanda şarj takılı iken çalışıyor. Şarj çıkartınca çalışmıyor diye Teknosa Viaport mağazasına bıraktım. Dün 17 nisanda görüştüm hala JBL Teknik serviste olduğu bilgisini aldım. Teknosa'nın bana verdiği takip ise ...

11.04.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Teknosa şubesinden Samsung S24FE marka cep telefonu, koruyucu cam ( koruyucu cam niyetine başka bir malzeme kullandılar) şarj başlığı satın aldım. 29.623 TL ödeme bakiyem tuttu. Ödeme yapılırken taksit yapılmasını talep ettik. Maximum karta taksit yapılamayac...