Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Eski Telefonumun Değer Tespiti Ve Ödeme Süreci Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Esra
03 Aralık 2025 20:07
931"Sorun çözüldü."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Filtre Değişimi Sözünün İhlali
Şenay
10 Nisan 17:42
3421.01.2024 tarihinde Ankara Ovacık Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana filtre değişiminin bir kereye mahsus ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü aldım. Hatta bu nedenle ek ücret ödeyerek 3 yıllık ek sigorta da yaptırdım.
Bugün geldiğimiz noktada ise ne Teknosa mağazası ne de ek sigorta kapsamında bu ücretsiz filtre değişiminin mümkün olmadığı, böyle bir uygulamanın bulunmadığı söyleniyor. Satış sırasında verilen sözlerin sonradan inkar edilmesi, tüketiciyi yanıltarak satış yapılmış hissi yaratıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Satış esnasında tarafıma vaat edilen ücretsiz filtre değişiminin yerine getirilmesini, ek sigorta kapsamında bu sözün yazılı veya sistemsel kaydı varsa bunun incelenmesini, yoksa mağaza personelinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
ucretsiz-filtre-degisimi-sozunun-ihlali-1.jpg
10 Nisan 17:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Şenay
10 Nisan 17:47
Benzer Şikayetler
Tc Koray sonuçtan hiç memnun değil
Powerbank Özelliği Olmadığı Söylenen Şarj Aleti İçin İade Talebi
Tc Koray
31 Mart 21:54
103Adana m1 Real Teknosa mağazasından arife günü bir telefon satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğunu, 3.000 TL’lik şarj aletinin 1.000 TL’ye geldiğini söylediler. Ayrıca bu şarj aletinin powerbank özelliği olduğu, seyahatlerde rahatlıkla kullanabileceğim belirtildi. Buna güvenerek şarj aletini d...
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Saç Şekillendiricisi Alışverişinde Seyahat Çantası Reddedilmesi Ve Personel Saygısızlığı
Yağmur
17 Mart 18:17
286Dyson Coanda 2X saç şekillendiricisini 17.03.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Teknosa mağazasından 35.000 TL nakit peşin ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle işim gereği sürekli seyahat ettiğimi, bu yüzden seyahat çantasına çok ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen mağazada görevli pe...
1 Destek
Hacı sonuçtan hiç memnun değil
Reklamda Vaat Edilen Saat Ve Kulaklık Hediyeleri Satışta Verilmedi
Hacı
20 Ocak 07:53
20819.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Redmi 15 Pro marka telefon satın aldım. Mağazada ve sayfalarında saat ve kulaklık hediyesi olduğu açıkça yazdığı için özellikle kasada sordum, “Kasada ödeme sırasında sistemde çıkarsa veririz” denildi. Ödemeye geçtiğimde ise bu kez böyle bir ka...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kampanya Hakkımın Verilmemesi
Tolga
04 Ekim 2025 17:13
33922.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, kampanya kapsamında 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada bulunan Philips çalışanı, “Kazandıran Yaz Kampanyaları” kapsamında sadece bu ürünü al...
Yorumlar