to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2025 tarihinde Akmerkez Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A16 model bir telefon satın aldım. Siparişime ait talep numarası: 22191401’dir. Ödemeyi Ticket Edenred ile yaklaşık 12.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra teslimat yapılmadı. İlk başta telefon numaramın yanlış kaydedildiği belirtildi, düzeltmemize rağmen ürün yine teslim edilmedi. Sonrasında kargoda sorun olduğu söylendi. Ürünü iade etmek istediğimde, kargoyla geri gelmesi gerektiği ifade edildi ve beklemem istendi. Ancak bu süreçte Akmerkez şubesi kapandı. Tüm bu gelişmeler üzerine Teknosa müşteri hizmetlerine başvurdum ve olayın incelenmesi için talep numarası oluşturuldu. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Tüm sürecin hızla incelenerek, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A35 model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu bir karar çıktı. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, defalarca Teknosa mağazasına gitmeme rağmen ürünü geri almad...
28/08/2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 6 adet Samsung A16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336083103. Ürünlerin 4 adeti elime ulaştı. İlk kargoda 3 adet ikinci kargoda 1 adet olmak üzere. Fakat 2 tanesi hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim edildiğ...
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
30.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 2338237606). Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünün kargoda olduğu söylendi, sonrak...
Yorumlar