Teknosa'dan Beklenmedik Sipariş Sorunu: iPhone 13 Hayal Kırıklığı





Teknosa'nın internet sitesinden bayramdan 3 gün önce, normalde 2-3 bin lira daha ucuz olan bir iPhone 13 reklam yaparak paylaşan Teknosa'da, Fotofix satıcısı olan bir firmadan 28.500 liraya sipariş verdim. Adı sanı duyulmuş, isim yapmış Teknosa firması olduğu için sorun çıkmaz dedim. Bunun 2 gün içinde kargoya verilecek ibaresi vardı fakat 2 iş gününün sonunda bana 'tedarik edemedik, üzgünüz' gibi şeyler mesaj atarak ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. 'Paranızı 9 gün tatile girdiğimiz gece, 3-5 iş gününde iade edeceğiz.' gibi bir mesaj attılar. Böyle köklü diye bildiğimiz firmalar böyle yapıyorsa vay halimize! Bununla ilgili bütün resimleri video yapıp 'Teknosa rezilliği' şeklinde Youtube.com'da paylaşacağım. Hayır, 2 gün boyunca hazırlanıyor diyeceğinize direkt iptal etseydiniz. Ön fatura gönderip nasıl iptal ediyorsunuz, onu da anlamış değilim. Gerekli müracaatları yapacağım ama böyle isim yapmış firmaların başka bir yerden temin edip adını kötüye çıkarmamak için tedarik etmesi gerekmez mi?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa






