to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Joystick Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
9 Ocak tarihinde Yalova Star AVM içindeki Teknosa mağazasından 1200 TL ödeyerek Jostec marka bir joystick satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, düşürülmedi ve sıvı teması da olmadı.
Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden tuşları basılı kalmaya ve düzgün çalışmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle ürün oyun oynanamaz hale geldi. Faturam mevcuttur ve bu kadar kısa sürede bozulan bu ürünün ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teknosa’nın bu konuda en kısa sürede yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
