Teknosa'da İphone 15 Alımında Ekstra Ücret Şoku

22.01.25 17.00-18.00 civarı
Kütahya Sera AVM'deki Teknosa'dan iPhone 15 almak istedim. Satış sorumlusu D**** hanım ilgilendi. Şunu ister misin bunu ister misin bir sürü şey sundular istemediğimi söyledim. Son olarak ekran koruyucu, telefon kılıfı ve lens koruyucu 209 TL'ye geliyor. İster misiniz dedi. Onayladım parayı EFT yapın dedi. Onu da onayladım hatta benim telefonumdan kendisi gönderdi parayı. Bir süre beklettiler sonrasında mağaza sorumlusu A** bey geldi. Fiyat farkı çıkıyor. Ödeyeceksiniz dedi. Ben bana ilk söylenen fiyatı ödedim niye ekstra fiyat veriyorum diye sordum mantıklı açıklamaları da yok aynı şeyleri söyleyip durdular. İşlemi iptal edelim paramı geri gönderin diyorum. Onu da yapamayız dediler. Yaklaşık bir saat orada bekledim ne bana vaat edilen indirimden yararlandım ne de sorunun ne olduğunu tam olarak anladım. En sonunda sadece telefonun parası kalsın telefonumu verin gideyim. Geri kalan parayı hesabıma geri yatırın dedim ve çıktım. D**** hanım zaten ağzını açıp da hiç kendini açıklama zahmetinde bulunmadı mağaza sorumlusu A** beyin de tek dediği biz bir hata yaptık. Siz de bize yardımcı olun ekstra şu kadar daha fiyat ödeyin deyip durdu. Ama asla asla aldığım hizmetten memnun kalmadım. Sisteminizde sorun varsa bunu bana bu şekilde yansıtamazsınız. Bana basta bir fiyat çıkartıp ben size EFT yaptıktan sonra ekstra ödeme isteyemezsiniz. Sizin hatanızı niye ben ekstra para ödeyip kapatacağım