to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos'ta Teknosa'dan PlayStation 5 joystiği aldım. Kol bozuldu, 2025 Ocak'ta Teknosa'ya götürdüm servise. Sony Türkiye'den çekildiği için Bilkom'un ilgilendiğini söyleyip ürünü onlara gönderdiklerini belirttiler. 1 ay oldu, ne Bilkom ne de Sony taraflarından kesinlikle böyle bir ürün ellerine gelmediğini söylediler. Küçükyalı Hilltown Teknosa şubesi de güya ürünü gönderdiklerini, ama hiçbir işlem yapılmadan onlara geri geldiğini söyledi. Bunu bile benim defalarca aramam sonrası söylediler. Böyle bir şey gerçekten yaşansa bile irtibata geçerlerdi. Bilkom'un, Sony'nin ne geldiğinden ne gittiğinden haberleri var ama bunlar diyor ki gönderdik, geri göndermişler. Ortada bir tane kargo takip numarası vs. yok. 1 ay oldu. Şimdi tekrar gönderim sağlayacaklarmış. 10 güne gönderirler demişlerdi, şimdi ekstra 20 iş günü vs. vs. Tamamen iş bilmezlik ve umursamazlıkla bizi mağdur ediyorlar.
Benzer şekilde çamaşır makinesi almıştım LG. Çeyiz garantisi 6 aydan sonra garantiniz başlayacak dediler. 6 ay geçti, LG ne desin? Paket açılmadığı için garantiniz ilk fatura gününde başlatıldı. İnanılmazlar.
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saatlik oyun süresi civarında, videoda olduğu gibi motorundan gelen sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hi...
Ürünümü garantiye yollamak için Teknosa mağazasına gittim bize orada 20 iş günü süreceği söylendi. 22.08.2023 tarihinde servise gönderdik neredeyse 1 ay olacak ürünümden ses seda yok Teknosa'nın internet sitesinden Destek Bilişim adlı mağazadan almış olduğum ürünün şu an nerede olduğunu bile bilmiyo...
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
19.02.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Sony PlayStation 5 Oyun Konsolu ( Sony Eurasia Garantili ) satın aldım. Bir yıl sonrasında joystick Analog kendi kendine kayma sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıllık Sony eurasia garantisi olduğu için Ankara Mamakta bulunan Sony yetkili servisine götürdüm. A...
Teknosa'dan PlayStation 5 aldım almaz olaydım. Ürün geldi ikinci gün kolda sorun olduğu için iade yaptım satıcı değiştirdi. Kendisine ulaştığımda Teknosa'dan daha uzun süreç olduğunu kendisiyle irtibata geçmemi istedi. Neyse ürünü sorunsuz tarafıma geldi. Gelen kolda maalesef sorunluydu. Kapalı kutu...
Yorumlar