to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden HP Omen 16-Wf0029NT model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 2337541692. Ürünü kredi kartı ile 49.499 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı.
Siparişten sonra iki gün boyunca ürünün kargoya verilmediğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, ürünün ellerinde olmadığını ve iptal ve iade işlemini benim başlatmam gerektiğini, kendilerinin iptal edemeyeceğini benim yapmam gerektiğini birkaç kez söylediler. Ayrıca, ürün hâlâ internet sitesinde satışta görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin bana iptal işlemini yaptırması ve ürünün hâlâ satışta olması, Teknosa gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur. Bu bilgisayarı yaklaşık 1 aydır stoğa girmesini beklemekteydim, stoğa girdiği gibi böyle bir durum yaşamak can sıkıcı. Bilgisayara acil ihtiyacım olduğu için başka bir laptop bakmak zorundayım. İptal işlemini benim yapmamdaki zorunluluğun sebebini hâlâ anlamamaktayım.
Siparişin stok bilgisinin güncellenmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
28/09/2023 tarihinde Teknosa sitesinden Dan İntros Bilişim Danışmanlık ve Dış Ticaret'ten internet üzerinden iki adet bilgisayar siparişi verdim. İlk ürün 30/09/2023 tarihinde elimize ulaştı ve kurulumunu yaptık. Sorunsuz bir şekilde çalışıyor. İkinci ürün ise 02/10/2023 tarihinde elimize ulaştı anc...
Sipariş no:2286145642 31.10.23 tarihinde Teknosa.com'dan Dell marka bir laptop satın aldım kurumsal olarak faturası tarafıma ulaştı fakat ürünü kendiliğinden iptal oldu. Faturasını kestikleri halde iptal ettiler. Siparişimi ürünü aldığımda 36.799 ₺ olan fiyatı değişmiş 41.699 TL olmuş Teknosa'yı ara...
Teknosa firmasından internet üzerinden monitör siparişi verdim ancak siparişi verdikten beş dakika sonra iptal etmem gerekti, çünkü yanlış modeli sipariş etmişim. 1440p alacakken 1080p olan monitörü almışım, bu yüzden fark edince hemen iptal etmeye çalıştım. İptal işlemini uygulamadan ya da web site...
Merhaba, 17.11.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden süpürge makinesi siparişi vermiştim. 28.11.2023 te kargoya verildi. Daha doğrusu verildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradıktan sonra kargoya verme zahmetine girdiler. 1.12.2023te güya benim talebimle sipariş iptal edildi. Ama beni...
Teknosa'dan 23 Eylül tarihinde bir sipariş verdik. 24 Eylül'de paketin kargoya verilmek üzere olduğu mesajını aldık. 25 Eylül'de sipariş kargoya verilmiş ve gönderi takip kodu gönderildi. O tarihten 1 Ekim tarihine kadar Teknosa web sitesinden kontrol ettiğimizde teslimat aşamasında olduğunu gördük...
Yorumlar