Teknosa Teknosa Net Faturanın Ödenememesi Sorunu

Fatma · 2024-07-03T01:40:30+03:00

Teknosa Net ev interneti kullanıyorum. 3 kere para çekildi, toplamda 600 TL gibi ama hala internet faturam ödenmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dekontlarımı mail olarak ilettim. Geri dönüş olmadı, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve benim internetimi kapattılar. Ödeme yapmama rağmen artık biri yardımcı olacak mı?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fatma

Teknosa

3 Temmuz 2024 01:40809

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilginiz için :)”

Teknosa

3 Temmuz 2024 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Fatma

20 Kasım 2024 13:59

Teşekkür ederim ilginiz için :)

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Faturanın Hatalı Görülmesi Ve Hukuki İşlem Tehdidi

Meltem

Teknosa

29 Mayıs 2025 08:191.164

Teknosa Net ev interneti için ödediğim fatura, sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Her seferinde bana mesaj gönderiyorl...ar ve hukuki işlem başlatacaklarını belirtiyorlar. Oysa ben bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu anda da ben onlardan huku...

Teknosa Ödemeye Rağmen Kesilmiş Hat

Hicran

Teknosa

28 Ağustos 2023 12:37533

İki hattım var biri kızımın. Kendi faturamı ödedim kızımın faturasını ödemek için giriş yaptığımda baktım ki benim fatur...am hala ödenmemiş gözüküyor. İletişime geçtim ödendiğine dair görüntüleri mail olarak göndermemi istediler gönderdim. 3 gün sonra hattımı kapadılar. Faturalarımızı Teknosa mağazası...

Tekrarlayan Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sayim

Teknosa

12 Temmuz 2025 09:46943

Teknosa Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmakta. Otomatik ödeme talimatı verdim, ancak her ay iki defa fatura k...esiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az 40 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Mükerrer ödeme mevcut, parayı iade edemeyiz ama diğer ay fatu...

Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ertuğrul

Teknosa

14 Kasım 2024 19:42220

Teknosa'dan telefon aldım. Ödemesini yaptığım ürüne ödemeniz görünmüyor deyip dekont istediler dekont alıp onu da gönder...dim hala bir bilgi veren birisi yok sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bilgi verilecek denilip kapatıyorlar. Bilgi sahibi yetkin kimse yok.

Teknosa Yanlış Kesilen Fatura

Mustafa

Teknosa

31 Temmuz 2024 16:44426

Teknosa web den aldığım ürünlerin faturası yanlış kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya gitmemi ve yardımcı ola...caklarını söylediler. Mağazaya gittiğimde ürünü web den aldığım için yardımcı olamayacaklarını ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini tekra...